德安县供电公司:积极宣传多渠道缴费方式

19.01.2015  11:49

现在缴费实在是太方便了,供电公司的服务越来越细、越来越好了……”  1月15日,在德安县新广场前来咨询支付宝缴费方式的的王大华感慨的说道。

一直以来,德安县供电公司把缴费难的问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓,精心打造10分钟缴费圈,推进农村交费“村村设点”建设,在优化完善原有营业网点缴费功能的基础上,积极拓宽电费缴纳渠道。针对当前年轻人喜欢网购,该公司积极响应省电力统一部署,组织各供电所党员服务队及小红帽青年志愿者服务队进入社区、企业、农村,积极宣传支付宝代收缴费方式。同时在人流量集中地点设立咨询台,耐心解答客户阶梯电价收费、邮政代缴费POS机代收、电信代收、移动代收、银行代扣时间等问题。

截至目前,该公司已开通有自营网点收费、邮政、移动、POS机代收等10种缴费形式,在辖区共设POS机网点68个、24小时自助缴费厅8个,居民电费社会化代收比例达98%,真正做到“你用电、我用心”服务。