宜丰县国土资源局：多措并举提升服务质量

宜丰县国土资源局自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，该局以“强化队伍建设，增强宗旨意识，转变工作作风”为目标，多措并举不断提升服务质量。

严格落实考勤制度。该局出台了考勤管理办法，从人员上、下班纪律和请销假工作入手，确保良好工作秩序,  增强干部职工组织纪律观念,  提高工作效率,  方便办事群众，树立机关良好形象。

规范窗口服务管理。要求服务窗口员工严格遵守行政服务中心各项规章制度，强化首席代表负责制，加强窗口服务行为监管，杜绝“推诿扯皮”、“吃拿卡要”等现象，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题。

狠抓路线教育问题整改。在开展党的群众路线教育实践活动过程中，该局通过下基层调研、召开座谈会、发放问卷调查表等形式，诚心向群众纳谏，收集意见、建议100余条。建立问题整改台账，实行“销号制”狠抓问题整改，共查摆问题52个，已经“销号”解决19个，作风建设取得显著成效。

加强干部队伍教育培训。该局集中时间，通过局长讲课、业务培训、网上课堂等一系列教育培训活动，定期为干部职工“充电”。今年以来，共举办教育培训活动30余场次，有力提升了干部队伍素质。

强化服务质量考核。建立和完善服务质量考核办法，成立专门考核小组，不定期检查、抽查工作落实情况，奖罚分明，充分调动干部职工工作积极性，全体干部的服务质量进一步提升。