新余分宜县:开门大接访集中解决疑难信访积案

04.05.2014  11:33

  新华网江西频道5月4日(张文耀、巫永英、袁帅)“县长,我是1973年精简下放的人员,我可以享受到哪些待遇?”“我是操场乡山泗村年介石村小组村民,我们村地处偏远,希望政府能尽快给我们立项解决饮水的问题。”......4月24日上午,分宜县体育馆内人声鼎沸,却秩序井然,该县政府领导干部和法检两长的“集中大接访”活动在这里举行。

  解决群众的诉求既要“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”,同时更要集中力量进行“专家会诊”、联合接访,让群众的诉求受理得更快、解决得更好。然而,如何“集中”、如何“联合”,目前却没有一个固定、统一的模式。今年,分宜县把“集中大接访”活动作为进一步践行群众路线的重要手段,俯下身子倾听民声,站在群众的立场去思考和解决群众问题。此次接访活动,是把该县长期积累、久拖未决、情况复杂的信访积案,“三跨三分离”的(跨地区、跨部门、跨行业和人事、人户、人事户分离)信访问题,群众反映强烈的农村土地征用、城镇房屋拆迁、环境保护等影响和谐稳定的热点难点问题作为重点,并事前在县电视台提前作了公告。为有针对性地及时解决群众反映的热点难点问题,该县根据各部门的职能,把参加大接访活动的县直各部门分成征地拆迁问题工作组、劳动社保问题工作组、环境资源问题工作组、社会治安问题工作组等11个工作小组,每个小组由一名县领导担任组长,分别解决涉及本组的信访案件。

  在每一起的接访诉求中,每位领导干部都与群众代表亲切交谈,耐心细致地了解他们当前面临的现实困难,就合理诉求认真听取各相关部门意见,共商解决办法,力求给群众最满意的答复。对不合理诉求,现场做好解释疏导工作;对疑难问题,实行现场登记领导包案制。据了解,当天的大接访活动一直持续到上午12时,共接待来访群众27批106人次,办理群众信访事项27件,其中现场解释答复6件,批转交办21件。来访问题涉及土地征用、农民工工资、城乡建设、治安案件等,既有历史遗留问题,又有发展带来的新问题。对于这些问题,各位接访的领导干部和职能部门都给予了耐心解释和明确答复,并签署了办理意见,明确了办复责任单位、责任人和办结时限,真正做到了让每一位来访群众乘兴而来,满意而归。