定南县检察院为群众提供“零距离”检察服务
定南县人民检察院坚持秉承以人为本、执法为民的工作理念,高度关注民生问题,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益诉求,不断拓展思路,创新机制,强化措施,把工作中心向一线延伸,将服务向群众贴近,不断提高为群众服务的能力和水平。
搭建检务宣传平台。积极践行“让检察权在阳光下运行”的要求,扎实推进检务公开,提高监督成效。通过 在互联网站上开通定南检察院网站、设立检察长信箱、检察长短信来访等检务平台,及时回应人民群众的需求、发布法律小贴士等信息,让社会各界了解定南检察工作情况,解答群众咨询,接受群众监督。
搭建法律服务及援助平台。坚持以大调解、检察长接待日、举报宣传周等活动为载体,听民声、识民情、解民忧。不断健全控告申诉检察工作机制,以创建“文明接待室”为契机,推行点名预约接访制,对接访案件合理分流,建立快速办理机制,保证信访信息畅通无阻,帮助群众解决法律诉求。2013年开展法制宣传活动8次,发放资料500余份,受理群众来信来访72件次,及时回应群众诉求。联合民政部门及其他社会团体,多方筹措,为生活特别困难的3名群众提供了援助。
搭建检察触角延伸平台。不断探索和规范乡镇检察室工作,使检察室成为了解社情民意的窗口,监督基层执法的阵地,服务基层百姓的平台。2014年,新任检察长廖信明同志一到任就下到天九镇为天九检察室选址,并带领历市镇检察室干警下村走访2余次,每到达村组就亲自接受群众法律咨询,为群众解决纠纷。历市镇检察室将维护当地社会稳定为己任,积极参与处置突发事件。充分发挥法律监督职能在基层的延伸作用,加强对派出所、派出法庭等基层执法部门的监督,提前介入当地重大刑事案件,积极引导侦查取证,提高了诉讼效率和案件质量。
搭建帮困助贫平台,深化基层服务。以“送温暖、送政策、送服务”工作队为抓手,切实为结对帮扶对象办实事,解难题。每年定期组织“送温暖、送政策、送服务”全覆盖干警到挂点天九镇石盆村慰问五保户、留守儿童、特困群众。积极协调筹措资金帮助该村完成了通村组公路工程和蓄水池修建,为石盆村修建了村部。
定南县检察院多措并举搭建便民为民平台,为群众提供“零距离”检察服务,切实拉进检民距离,推动检察权公开、透明、高效运行,受到人大代表、政协委员和社会各界的一致好评。在2013年的社会评价中,定南县检察院排名大有提升,群众满意度大幅上升。(熊涛)
供稿:定南县检察院
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