省市场监管局发布网购消费提示 “双11”消费谨防这些坑

　　江南都市报讯 郭巍、陈文秀、全媒体记者石鹏报道：今年淘宝“双11”集中促销活动，从10月21日开始，最后到11月11日结束。为了让广大消费者在“双11”网络集中促销期间放心购物、远离商家套路，江西省市场监管局发布“双11”网购消费提示，提醒广大消费者在各种优惠和促销活动面前，保持清醒头脑，防范促销陷阱。

　　●理性面对预售消费。消费者在选择预售商品的同时，也要看清楚平台预售活动的规则，分清楚支付的究竟是“订金”还是“定金”，要注意阅读消费协议的内容，知晓未能如期支付尾款将要承担的责任，避免因盲目交定金而使自己在经济上遭受不必要的损失。

　　●谨慎选择消费贷款。各大电商平台在“双11”期间也会推出消费信贷“临时提额”服务满足各种消费需求。还有些平台在消费者不知情的情况下将消费信贷作为默认支付方式，容易诱导消费者过度消费，产生逾期还款、额外承担分期手续费等风险。消费者在提前消费享受生活的同时，也需制定清晰的个人财务规划，避免因逾期还款或分期消费而产生高额利息。

　　●避免落入打折陷阱。网购集中促销期间，电商平台会采取购物津贴、优惠券、打折、店铺红包、满减红包、奖励红包等方式来吸引消费者，促销期间计算商品价格比辅导孩子数学还难，已经是陈年的老梗了，商家促销手段越来越花俏。作为消费者，不要被眼前的红包、优惠券所迷惑，认准了价格和质量才是买到好货的关键要素，避免落入打折的陷阱之中。

　　●警惕正品吊牌商品。近几年不少传统品牌改变了经营方式，取消了线下销售渠道，改为线上品牌授权，通过品牌综合服务向合作工厂和经销商收取费用。工厂或经销商通过购买正品吊牌的方式，将来路不明的无牌产品，当成品牌商品售出。造成商品销量一路领先，却频频登上质量黑榜的情况。建议消费者在购买商品之前，先多方面了解商品的真实情况。

　　●小心网红直播套路。近年来直播带货越来越红火，不少流量网红的带货能力极强。很多时候的直播带货都是利用了消费者的趋同与从众心理，在直播间里主播不断制造爆卖氛围，刺激跟风消费。建议消费者不要盲目相信直播带货，应该从自身需求、产品质量等方面，多角度考量是否需要购买产品。

　　●保留凭证依法维权。消费者在网络购物时，要注意保留网购交易信息。发生消费纠纷时，要第一时间与卖家或购物平台联系协调，如不能协商解决的，消费者可拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电话或登录全国12315平台进行投诉或举报。