南昌市民反映遭到百德木门专卖店忽悠 木门安装2天现裂缝
江西网络广播电视台12月10日南昌讯（记者 良保）“新买的木门，安装两天后居然出现了裂缝，且发现木门并非所购专卖店的品牌木门，而是‘三无产品’，找到专卖店要求退货时，对方竟然不承认拒绝退货。”近日，南昌市民黄先生向记者投诉称，遭到了百德木门南昌专卖店的忽悠。
南昌市民反映遭到百德木门专卖店忽悠，安装2天现裂缝。
投诉：百德木门安装两天后裂缝
据黄先生介绍，今年8月，家里装修新房，需要安装木门，在设计师的建议下，他选择了百德木门。8月2日，妻子郭女士在设计师的陪同下来到百德木门南昌专卖店购买了9扇木门，并开具了百德木门南昌专卖店订货单。记者看到，该订货单显示，门扇数量共计9，共支付15140元。
11月，郭女士把木门安装好两天后，意外地发现其中3扇木门出现了裂缝，且安装的木门没有任何百德的标志。于是，她致电百德木门南昌专卖店要求维修，可对方回答她购买的根本就不是百德木门。为此，郭女士要求退货，但遭到对方的拒绝。
“我们明明就是冲着百德木门的品牌去的，也是百德木门南昌专卖店购买的，怎么就不是百德木门呢。”黄先生气愤地说道。
回应：商家购买前已明确告知
接黄先生反映后，记者来到位于抚河南路某建材市场的百德木门南昌专卖店，该专卖店的负责人卢女士回应称，当时就告知了郭女士，她买的门不是百德品牌的木门，郭女士所购买的木门，是她作为中间人介绍的一个南昌的厂家，因此，百德不可能帮她退货。
随后，记者询问该厂家是什么牌子、厂址在哪里时，卢女士表示自己不是很清楚，对于联系方式，她坦言手机坏了暂时找不到联系号码。
当记者拿出黄先生提供的百德木门南昌专卖店订货单时，卢女士否认订货单是该专卖店开出的。但当卢女士从抽屉拿出店里的订货单时，记者发现格式是一样的。对此，卢女士称可能是被他人拿去自己填的。
百德木门表示将调查此事
“如果我们知道不是百德的门，我们就不会买了。”郭女士也向记者强调，对方没有明确说明她购买的不是百德木门，当时对方称百德木门在南昌也有厂家，南昌的厂家能做到一样的效果，价格可以优惠，订单是从专卖店里拿出来的，钱打在了卢女士的账号中。
既然不是百德木门，为什么会通过百德木门南昌专卖店的负责人卢女士进行销售呢？是否存在打着百德木门品牌的旗号销售其他非百德品牌的木门？
记者致电百德木门全国统一热线，自称负责南昌片区的刘姓工作人员回复称：如果有工作人员打着百德的旗号销售低档木门，他们一定将着手调查此事。
对于此事进展，江西网络广播电视台将继续给予关注。