全力策应赣南苏区振兴发展 积极提升城乡供电保障能力
江西省电力公司践行“你用电·我用心”
——专访国家电网赣州供电公司总经理吴越
新华网江西频道１月２１日电 春节即将来临，外出务工的农村居民集中回乡过年，供电部门如何确保群众用上电、安全用电？地处偏远的山区，低电压问题解决的如何？赣南“土坯房、棚户区”改造全面完成，电力配套建设是否到位？省“两会”期间，国家电网赣州供电公司总经理吴越做客新华网江西频道演播室，与网友就以上系列问题进行交流。
三个方面提高保障能力 确保农村群众过年用上电、安全用电
问：春节即将来临，外出务工的农村居民集中回乡过年，农村用电量将大幅增长。供电部门采取了哪些保障措施，确保农村群众用上电、安全用电？
吴越：供电部门是为社会、为市民百姓服务的重要“窗口”，与千家万户息息相关。面对经济迅猛发展和百姓生活日益提高的新形势，确保安全、可靠、稳定供电，为广大市民朋友提供优质、高效的服务，是我们义不容辞的责任。
2013年，我们赣州供电公司坚持以赣南苏区振兴发展为工作主线，全力以赴保供电、促发展、惠民生，加快电网规划和建设步伐，平稳经受206万千瓦历史新高负荷考验，为我市经济和社会发展提供了坚强的电力保障。我们主要从三个方面入手，不断提高供电保障能力，确保农村群众用上电、安全用电 。
一是加强需求侧管理，提升配网设备健康水平。近几年来，我们加大了对电网建设的投入，电网结构日趋坚强。在今年冬季高峰负荷到来之前，我们提前做好各项准备，科学预测春节期间用电需求，精心安排电网运行方式，周密制定各类事故预案和保电预案，确保电网安全稳定运行；加强对重点输、变电设备的特巡，做好电力设施保护工作，认真落实各项反事故措施，及时消除缺陷和隐患，确保设备健康运行。
为确保春节期间广大群众安全正常用电，我们重拳出击，通过线路异常跳闸说清楚、挂牌督办、绩效考核等管理手段，强力推动降低线路跳闸率和预防变压器烧损工作；周密制定春节保供电“防烧变”整治计划，大力开展整治工作。截至1月10日，我们已对赣州各县（市）706台超负荷配网变压器进行整治，整治率95.21%，目前没有严重超负荷运行的变压器。
二是抓好安全隐患处理，宣传科学节约用电。针对春节农民工外出务工人员和学生寒假放假返乡过年，冬季用电取暖防寒等致供电负荷激增的特点，我们组织开展了电力安全隐患专项排查活动，排查出“树竹距离供电线路过近，容易出现放电跳闸”、“电力设施外力损坏”等六大类问题，共计3095项。
针对排查出的问题，我们一方面加大整治力度，全力消除安全隐患，截至目前总体整改率已达到92.63%；另一方面积极开展公众安全用电宣传，制作发放了《关于春节期间安全用电和节约用电的温馨提示》和宣传卡片、利用95598短信平台并在各居民小区、村委会、营业厅、电费合作代收点等发送、发放（张贴）安全用电、错峰用电小常识、制作农村安全用电公益广告片在各县（市）电视台循环播放等。截至目前，已累计印制发放“五分钟成就防触电小卫士”卡片100余万份，“五分钟成就家庭小电工”卡片10余万份，农村安全用电公益广告片累计播放2000余次，通过各种形式和途径，积极引导广大农村群众科学用电、合理用电、节约用电、安全用电。
三是提高应急处置能力，强化95598运营管理。根据本地区春节期间用电特点情况，加强与政府部门的沟通汇报，提前落实应急预案、抢修人员、车辆和物资准备，组织应急演练，提高全天候响应和快速组织处理各类故障的能力。积极落实省电力公司的各项工作要求，建立的省、市、县三级应急指挥体系，实现应急指挥和信息的高效互通，做到组织、安全、技术、通讯、车辆、物资、工具和人员“八到位”。
针对春节期间可能出现的客户故障报修高峰，我们进一步强化了95598运营管理，提高95598服务质量和故障抢修效率、工单畅通。同时，加强与省公司供电服务中心的工作联系，及时传递和督办客户故障报修、服务投诉等各类工单，积极做好供电优质服务工作，确保广大农村群众用上电、用好电，度过一个欢乐、祥和的春节。