南昌24小时药店大多夜半“叫不醒”

　　深更半夜也难免有个头疼脑热，如果着急买药怎么办？近日，南昌市食品药品监督管理局下发《关于进一步规范药品零售企业经营行为的通知》（以下简称《通知》）要求，为方便群众夜间购药，药品零售企业24小时售药服务必须保证药店夜间有值班人员、购药窗口有门铃、值班电话等。

　　然而，现实情况是，是否提供夜间售药服务仍是药店“自己说了算”。

　　24小时药店九成闭门不开

　　南昌市夜间售药的药店有多少？为一探究竟，记者在15日21时来到医院林立的八一大道以及周边地区，这里有数十家大大小小的连锁药店。记者调查中发现，尽管时间并不算晚，但前来购药的市民渐少，不少药店工作人员干脆坐在一块聊天。

　　21时12分，记者走进博爱大药房，在药房收银台处放有“24小时售药”的标牌。记者询问凌晨是否能买到药，该药店工作人员说：“店里平时晚上9点半就关门，哪里还会等到你凌晨来买药。”

　　在走访中记者发现，南昌市挂有“24小时售药”标牌的药店数量并不多，大部分药店明确的营业时间，一般为夏季7时30分到21时，冬季上下班时间均推后半小时。

　　16日凌晨，记者在八一大道、环湖路、红谷中大道等地发现，九成药店闭门不开，其中挂有“24小时售药”的博爱大药房、昌盛大药房红谷滩店、普天南昌大药房环湖店同样进入“睡眠状态”，而黄庆仁栈华氏大药房青山店虽然店内灯火通明，但任凭记者如何叩响大门，依然不见值班人员的身影。

　　经营成本制约夜间售药

　　近年来，24小时经营的便利店越来越多，但坚持24小时售药的药店却越来越少。夜间随时随地买到药品，其实是添了一份安心。南昌市民朱先生就有过因夜间买不到药而伤心的经历。“10月份有一次打篮球扭伤脚踝，当时没在意，到夜里肿得厉害，上医院又麻烦，家附近又找不到夜间营业的药店，只得忍痛到第二天才买到活络油。”

　　为何南昌市难觅夜间售药的药店踪影？“夜间售药的成本难以收回。”一位不愿具名的药店负责人说，“如果药店工作人员夜间值班，夜班工资加上水电费的开销就远超过夜间售药的利润。如今是市场经济时代，无利可图，药房很难做到24小时开门。”

　　夜间市场需求不高，经营成本高，是这项便民服务发展迟滞的主因。此外，店员安全也是夜间售药的一大担忧。该名负责人表示：“由于药店工作人员多为女性，一旦发生意外情况，安全得不到保障。这都是不得不考虑的问题。”

　　不仅要鼓励 更要给奖励

　　一方面是市民夜间买药的需要，另一方面夜间售药给药店带来成本增加的压力，如何实现二者平衡兼顾才是破题之道。南昌市食品药品监督局流通处万辉表示，早在2004年出台的《药品经营许可证管理办法》要求药店24小时营业或开设24小时售药通道，但对于提早关门等行为未提出强制性的惩罚措施。这次下发《通知》的初衷也是为引导和鼓励药店参与到夜间售药的行列中来。“药店在注重经济效益的同时，理应承担一定的社会责任。提供良好的夜间售药服务，对企业树立形象、提高品牌影响力有重要作用。”

　　“经济奖惩机制是个解决之道。”省社科院研究员夏汉宁坦言，夜间售药本身具有公益性质，政府部门不仅仅是要发个通知鼓励，而是要将“无形之手”落到实处。

　　夏汉宁建议，相关职能部门根据人口居住等实际情况，合理规划布局24小时营业的药店，重要的是质而不是量，保障市民能够较为便利地在夜间买到药品即可。对于主动提供24小时服务的药店,可进行适当补贴其夜间售药的经营成本，政策上也给予一定优惠，提高药品零售商家参与夜间售药的积极性。

　　江西日报记者 刘 斐文/图