省计量院开通企业咨询服务QQ号方便客户

30.09.2016 18:43

省计量院客户咨询服务QQ号日前开通，并投入使用，从而打破了以往的传统服务模式，改被动服务为主动服务，极大地方便了检定/校准业务的办理。客服人员通过该QQ号远程协助、语音等方式，在线解答客户有关服务流程、检测时限、收费标准、仪器完检情况和付款方式等方面的问题，提高了业务办理效率。同时，通过收费清单、转账凭证及送检协议书等资料电子版的网上传输，免除了客户奔波之苦。该QQ号开通后，已经陆续添加了200多个企业客户。　　

本文来源: 质量技术监督局

30.09.2016 18:43

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