吉安服务区：春运温馨服务助推“驿家人名片”更闪亮

　　新华网江西频道3月6日电（曾小燕）夜幕降临了，吉安服务区场区的高杆灯，射灯，商业走廊的LED煤油灯，红色舞台的彩灯等全部开启，夜景璀璨夺目，犹如白昼，吉安服务区的干部职工，思乡心切匆忙赶回家的司乘顾客，来来往往的车辆继续写着春运的故事，演奏着“红色温馨驿站”驿家人奉献之歌。

　　镜头一：有条不紊的文明就餐环境，

　　“离春节还不到三天了，场区的车流人流量却一直是长流水不断线，驿站的员工每一天都在打持久战，走进吉安服务区东区餐厅里人头攒动，购票的，凭票换餐盘的，取饭菜排起了队，秩序有条不紊，顾客用餐完毕，服务员及时撤台清理卫生，餐厅领班不时提醒顾客“勤取少盛，不要一份多人”保温台上饭菜添加及时，几乎都是满着的，热乎的。

　　“吉安服务区餐厅的饭菜热乎乎的，可口又实惠，春运人这么多能保持都这么好真是不易啊！”来自深圳工作的李先生发自内心的感慨。

　　针对今年的春运与往年竭然不同，春运第一天，吉安服务区就进入了高峰期，每日车流达到2.5万次和人流量10万人次以上，对此，服务区负责人蔡华清带领全区管理员，精心部署，妥善组织，科学调度，对各餐厅及时调整，午餐9时开餐，比往常提前1小时，下午自助餐不闭餐，与晚餐连接起来，各餐厅轮流当值小夜班，确保顾客随时都能吃上热饭热菜。

　　镜头二：燃烧自己，照亮别人的保洁员

　　春运，当人流一拨一拨涌进驿站场区、廊道、卫生间时，顾客随手扔垃圾的习惯扔未得到改变，为此，停车场区每隔一辆车旁边就有一个垃圾筒，以保证公共场区的卫生干净和车辆安全畅通，但很少有人注意到清扫卫生的保洁员，春运一到，他们的工作强度比平时增加了几倍，一天来回倾倒垃圾几十趟，每一次做弯腰、起身的动作，都有着不为人知的酸疼，她们的身影普通而匆忙，不停地来回清扫地面的垃圾，脏了自己却把干净留给了司乘……据了解，今年春运第一天，场区及经营场的垃圾就达到20吨左右；

　　镜头三： 身影忙碌的红马夹

　　“往年春运峰拥而至，可以集中人力物力应对井喷，今年春运战线拉得长，这就需要耐心、耐力，员工都要做好持久战准备”身穿红马夹的服务区主任告诉来访的记者，是啊，作为服务区的负责人蔡华清，工作压力大是可想而知，春运中，他事无巨细亲力亲为，司乘顾客只要遇上什么困难，第一个到现场处理问题的必定是他，他说：“我们的工作好比打仗，只要一走上工作岗位，就要打起来120分精神，将每一件工作解决好，虽然工作很琐碎，但每一件事都马虎不得。

　　小年前夜，由于人流量太密集了，导致卫生间的排污管道堵塞无法疏通，时间已是指向凌晨2点了，眼前的客流量有增无减，他看在眼里，急在心里，他没有被眼前的困难屈服，立刻带领管理人员指挥疏通，经过3个小时的努力，管道终于疏通了，主任弦下的心放下了，在他的感召下，副主任罗洪松，现场主管周诚、涂文杰、游立、徐国兰、尹凌君……，他们时而在现场指挥交通，时而还要弯下腰来与保洁员一起清理场区垃圾，时而还要忙于办公室的锁事上报工作，特别是初当人母的女同志游立，小孩才一岁多点，本应陪伴在他身边，每每提起小孩的事，眼泪总是在眼帘打转转。

　　春运，一件件实事，在琐碎中流露赣粤高速公路服务区工作人员的真情。让我们再一次记住这些忙碌的身影，在人流如潮的春运里，是他们的辛勤付出让大家的乘车环境平安有序；当您离开驿站时，别忘了对他们道一声辛苦，说一声谢谢！