赣粤高速吉安服务区：春运里的红色驿站 服务唱主角

    新华网江西频道2月15日电（幸永秀）一年一度的春运已进入第十一天，作为春运的一个驿站，赣粤高速吉安服务区虽然每天都挤满了就餐、购物、小憩的司乘人员，但是依然保持着平日的井然有序，处处都能感觉到服务带来的温馨。

     镜头一：车辆停放“整齐划一” 让旅客休息舒心

    在服务区的停车广场，一辆辆私家车，大巴车“整齐划一”地停满了整个停车区域，服务区内的疏导员、保洁员、管理员根据各自的职责，准确地出现在服务区的各个角落。及时的疏导车辆、处理垃圾、为司乘引导就餐购物。做到了每隔一辆车停下来都有人指挥，每隔一辆车旁边都有垃圾桶。

    服务区一侧设立了“春运临时医疗急救点”，邀请了吉安县中医院的医护人员免费给旅客量血压，进行一些简单的诊断，分发晕车药等药品。

    服务区还免费发放姜汤，为旅客驱寒，缓解一路的疲劳。为了倡导不要随地扔垃圾的美德，服务区还为自觉把垃圾扔到垃圾桶的旅客赠送新春对联。

    自活动开展以来，好多的司乘包括一些小朋友都自觉地把垃圾扔到垃圾桶，减少了保洁员的很多工作量。你看，从赣州回南昌过年的小朋友欣欣，不但自己不乱抛垃圾，还帮别的小朋友一起倒垃圾。

    在吉安服务区，春运期间已经率先实现了免费WIFI全覆盖，让司乘旅客在短暂休息时能便捷地享受网络。服务区还设有母婴接待室，将舒心服务送到司乘心坎上。小年夜，身怀六甲的吴女士从广州回九江，因为长途、加上一路堵车，体力严重透支。我工作人员得知情况后，安排在母婴接待室休息，并帮她倒热开水，端来热气腾腾的拉面。事后吴女士家人都非常感动。

     镜头二：“饭菜永远是热的” 让旅客消费安心

    在吉安服务区自助餐厅，菜样二十多种，任人随意挑选，经济又实惠。排满了前来就餐的旅客。熊师傅是一位大巴司机，他对这里的餐饮特别的满意。

    目前，吉安服务区用餐做到了随到随用，不仅便捷，而且饭菜永远是热的；同时，就餐环境很干净，在卫生方面让人感觉放心。这是吉安服务区的餐厅一直以来推行“四热”（热饭、热菜、热汤、热心）和“四保”（保质、保量、保卫生、保可口）

    在绿兹肴超市也是同城同价，并有吉安特产专卖销售，像井冈竹笋，红军可乐，红米饭，泰和乌鸡蛋，安福火腿等应有尽有。身着碎花衣的超市服务员用自己甜美淳朴的微笑向顾客推荐自己的产品。使得前来购买的顾客络绎不绝。

    在油品供应方面，保质保量，保快捷。服务区在确保充足供应的前提下，优先向客运车辆提供，确保旅客走的好，万一有车辆在路上抛锚，服务区也提供24小时的随到随修的服务。

    此时，正是春运高峰期，吉安服务区全体员工正努力用真心、精心、贴心、爱心、恒心服务好每一位司乘旅客，让他们能有到红色驿站如到家的感觉。 （完）