尊重顾客理念导向 MINISO名创优品频上畅销榜
时尚休闲百货品牌MINISO名创优品推出了一系列针对中国女性消费者的化妆品，在保持平价价格的同时也有很好地品质保证，一经面市便深得很多消费者的喜爱，在中国各大城市相继吹起一股“生活优品”消费之风。
近期，在中国各大城市相继吹起一股“生活优品”消费之风，让国际著名时尚休闲百货品牌MINISO名创优品在中国年轻消费群体当中造成广泛的影响。经记者连续几日的走访调查，发现几乎每家MINISO名创优品店都是人满为患，许多产品特别是化妆品大受消费者的热捧，甚至不断出现供货紧张的现象。究竟是什么原因使得MINISO名创优品在中国如此锐不可挡?
化妆品可以说在女性日常生活中占据了越来越重要的地位，有统计显示，2013年中国化妆品市场消费额高达1465亿人民币，呈持续上升趋势。而随着消费市场的日趋成熟，越来越多的消费者将性价比作为消费的重要衡量标准，MINISO名创优品正是抓住了这一点，推出了一系列针对中国女性消费者肤质的化妆品，在保持平价价格的同时也有很好地品质保证，一经面市便深得很多消费者的喜爱。而这一切，与MINISO名创优品所秉承的品牌理念息息相关。
据了解，作为生活优品消费领域的开拓者和领导者，MINISO名创优品一直非常重视消费者的需求和体验，力求全方位满足消费者对于时尚、健康生活的追求，因此不断从产品和服务两方面着手，提升完善整个品牌的服务体系，这是MINISO名创优品立足市场，并受到消费者青睐的根本原因。“当下国际市场的竞争日益激烈，一个品牌要做大做强，除了过往所强调的高产品质量和高性价比之外，服务质量也已经成为决定品牌存亡的重要因素。 MINISO名创优品在发展的过程中，从来都是坚持两手抓，一手抓好产品质量，一手抓好消费者购物体验，做到两者相互促进，相得益彰，共同推进品牌的发展。”MINISO名创优品中国区总负责人表示。
在MINISO名创优品的全球品牌战略中，为消费者提供更多品类、更高性价比的优质产品一直贯穿于企业发展的始终。自创立之日起，MINISO名创优品便奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然、还原产品本质”的品牌主张，坚定于产品核心竞争力的打造，确保了MINISO名创优品长期以来的卓越品质。“对于我们这样的90后顾客来说，产品的质量、价格直接影响了我们的购买行为，我们更注重性价比，更倾向于实用化。” 刚刚大学毕业的刘小姐边挑选商品边告诉记者，“名创优品的产品不仅设计上时尚美观，更吸引人的是十元一件的价格，对于我们刚刚工作的小白领来讲是很好的一个选择。”刘小姐的话语中也道出了MINISO名创优品深受消费者喜爱的另一个原因，便是产品的超低价格。
可以说，“高性价比，低至十元”是MINISO名创优品成功俘获消费者“芳心”的杀手锏。随着中国经济社会的不断发展，国民的消费观念也随之改变，大多数消费者更为注重理性消费，更加注重对品质生活的追求。“一样的产品，一样的质量，在名创优品只需要十元就能买到，那么我更多时候就会选择来这里消费。”虽然从家里到店铺距离不近，但是王小姐却经常舍近求远，专程到MINISO名创优品购买商品。“特别喜欢这里的家居用品，既时尚又实用，还有化妆品，虽然价格低，但是品质很好，我最常买的是化妆绵，触感柔细，吸收力好，润肤水效果也是很好的，使用后皮肤很水润。”
“品牌要想基业常青，紧紧抓好产品质量是推动企业发展的根源，但在这个基础上，还必须加上高性价比的因素，才能得到市场和广大消费者的认同，MINISO名创优品正是围绕着这个基本理念为消费者提供高附加值的产品。像我们的化妆品，有着超高的性价比，高居品类畅销榜的第二位。除此之外，从消费者体验入手，提供优质服务，为消费者营造一个温馨、舒适的购物环境，全面提升消费者的购物体验和满意度，也是我们一直努力的方向。”MINISO名创优品中国区总负责人指出，无论是从店铺内部装修和布局、产品陈列，还是店员服务，始终都建立在MINISO名创优品“尊重消费者”的基础上，全面提升大众生活品质。
为了更好地满足广大消费者提升生活品味的需求，MINISO名创优品采取了一系列服务措施。一方面通过外观装潢打造良好的购物环境，另一方面，在消费过程中为消费者免费提供手机贴膜、神秘顾客等服务，实践以“消费者为中心”，让广大消费者在购物中享受生活。对此作为常客的符先生深有体会：“MINISO名创优品的店铺给人大气、简约的感觉，一进店就能感受到店员的热情，服务也是比较到位的，让人有一种很温馨舒适的感觉。”
如今，MINISO名创优品进军中国不到一年，却早已在中国各大城市的主要商圈撒下了生活优品行业发展的“金种子”，引领了行业的快速发展。随着品牌的持续成长以及完善，MINISO名创优品必将为生活优品市场带来更多的生机，为消费者带来更丰富的全面体验。