后勤保障处：改作风，凝心聚力谋发展

　　2013年，对后勤保障处（后勤集团）来说，是除旧布新、艰苦奋斗、奋然一新的一年。在群众路线教育实践活动中，后勤以真抓真改的态度推动作风建设，着力解决师生反映强烈的突出问题，取得了让师生看得见、摸得着的活动效果，受到江西教育电视台连续三期采访和校园新闻网多篇报道，得到了省委督导组、学校领导和校活动办的好评。

转变工作作风，为师生办实事好事

　　行动是关键，数字是证明;用脚步丈量民情，用真情排解民忧。

　　后勤保障处向全校学生发放了《后勤温馨服务提示卡》15000份，向老师发放《后勤服务手册》1300份，方便师生在遇到问题时及时联系及时解决。全年共组织 10余次学生深入后勤各部门了解工作情况；每学期至少2次深入院系征求意见，及时宣传后勤工作动态、反馈师生提出的意见建议。

　　全力做好了水电供应。加快推动了水电基础设施改造提升方案、湾里校区10KV专线施工建设，全力推进中水回用工程的建设力度；新增了新型饮水机、启用电烧壶供应热水，多途径保障师生饮用水；聘请了专业公司作为学校电梯的维保单位，每月2次负责对电梯进行常规维保，并制定了应急方案，确保了电梯运行安全；建立了路灯巡查制度并每天记录，请路灯管理所将因高度问题、无专业维修设备而耽误维修的草珊瑚大道路灯维修到位，积极推进路灯节能托管、售后维修等问题；自筹资金添置6辆电动车，进一步强化水电应急及校园管理服务的现场快捷处置能力。

　　全力抓好了暑期维修改造和学生宿舍的日常维修工作。通过招标引进了招标代理公司、工程监理公司、工程造价咨询公司，充分发挥了多层次、多角度对专项维修项目进行监督，有效提高了工程质量；制定了详细施工方案，对施工安全和质量作了明确的要求；高质量的完成了教师休息室装修改造工程、姚荷生研究室装修改造工程、国际教育学院装修改造工程、阳明校区女生公寓、研究生宿舍楼卫生间翻修改造等工程。联合学工处对湾里校区近2000间宿舍进行了地毯式排查，维修项目近2000项，阳明校区管理中心也对280间宿舍进行了检修。

　　畅通报修途径，提升了日常维修响应速度。拓宽报修渠道，在各楼栋门卫处设立报修点，将报修电话捆绑至移动电话，确保24小时报修电话畅通；在第一时间上门维修宿舍无人的情况下人性化服务，以温馨提示卡的形式提示同学在回宿舍后与维修人员联系，确保维修效率，并由后勤督查室及校园管理科片区管理员对维修质量、效率进行监督检查。

　　加大了卫生整治力度。形成了卫生检查和片区巡查制度，定期对色带等卫生死角进行集中清扫，重新界定了园林托管单位与外环的卫生保洁区域。进一步改善了校园环境，修建了两条行政楼景观道，铺设了学生宿舍周边草坪垫脚石595块、草皮8960平方，对兴湾大道段800米长护坡色带进行了改造，并硬化了食堂周边地面，方便了师生停车。对文教路家属区水泵房周边空地进行了硬化改建为停车场地，缓解了文教路家属区停车难、难停车问题。增设校园6杆高架基站灯塔、加固维修明湖防渗及周边美化亮化，打造“美丽江中”和谐生态校园。

　　改善交通出行条件。与南昌市公交总公司沟通协商，将222路公交车在上下班高峰期由原每30分钟一班次，增加至15分钟一班次，大大方便了我校师生乘坐222路公交车出行。为解决因黄标车而导致校车不够用的情况，租赁了3辆豪华大巴车，保障了教职工上下班用车。同时积极配合，不断推进新校车购买各项事宜，并顺利购买3辆新校车，方便教职工上下班和学生实习用车。

　　精细服务，提升餐饮服务质量与水平。推出品种多样化的免费汤窗口和特价菜窗口（0.5元/份—1元/份），持续不间断供应；禁止擅自提高饭菜价格或变相提价，菜品菜价配夹牌子明码标识，菜价表公示上墙让学生明明白白消费，并予以监督；完善餐饮“六T”管理，设立学生文明行为监督员；公示采购价格并与中快餐饮联合采购；根据学生座谈会提出的意见进行积极整改，明码标价、延长服务时间、设立半份菜窗口等。

　　以人为本，全力做好了“惠及后勤员工福利待遇，提高员工薪酬标准”、“ 提升暑期餐饮服务质量及改善就餐环境”等十件民生实事,如提高发放暑期降温费及草帽、十滴水、藿香正气水、员工服装等防暑劳保用品。

狠抓落实,强化监督

　　组织开展了“江中后勤啄木鸟”行动,对后勤服务质量与服务态度进行监督检查，收集师生员工的意见与建议，加强了与师生的沟通，并保持常态化的运行机制。

　　一年以来，扎实完成了各项检查监督任务：坚持做好了日常的巡查；共组织学生监督员进行了 30 次周末大检查；集中反馈了啄木鸟行动每日巡查情况统计 22 次；

　　围绕学校和集团的重点工作，安排了年终走访意见落实的督查、各部门工作落实情况的集中督查、各部门召开会议进行传达情况的专项督查及各种日常的检查监督等，较好地督促后勤各部门按质按量对学校和集团2013年工作要点的推进及各部门的日常各项工作的落实。

　　在党的群众路线教育实践活动中，安排专项督查和走访，对历任领导、院系、师生员工座谈会上征求的意见和建议进行梳理，并逐条进行督促落实、较好地推进后勤各部门改进工作作风，真正做到为民务实清廉。

巩固成效，建立长效机制

　　为了以制度机制巩固建设成果，使各项工作制度化、规范化、常态化。后勤按照社会化改革的精神及现代企业制度的要求并结合实际，通过“废、改、立”方式，重新梳理制订了后勤服务与后勤管理等一系列制度办法。先后修订完善了《绩效工资管理办法（试行）》、《外聘员工薪酬管理办法》、《水电管理实施办法》、《后勤师生满意度测评方案》、《后勤啄木鸟行动实施方案》等10余项制度，从制度上推进后勤的精细化建设，为学校提供更为优质的后勤服务。

　　后勤人将继续坚定信心、矢志不渝，把贯彻落实中央八项规定精神进行到底，“以服务求支持，以贡献求发展，争做“求索”人，向着“质量后勤、节约后勤、信息后勤、文化后勤、平安后勤”的目标前行，紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，为助推学校建设高水平、有特色的中医药强校提供强有力的后勤保障。（后勤保障处 供稿）

（责任编辑：周小青）