江西省通信管理局听民意、贴民心、解民困深入开展“连心”活动

自“连心”工程开展以来，江西省通信管理局局领导高度重视，6-9月，党组书记、局长黄建新，党组成员、巡视员袁家义，党组成员、副局长胡素仁分别带领小分队四次深入扶贫点萍乡市安源区温盘村开展“连心”活动，及时了解温盘村经济发展现状以及帮扶工作开展进程，研究部署扶助工作。

（一）注重统筹规划。 江西省通信管理局结合各支部提出的意见建议，经局务会专题讨论研究，制定了《江西省通信管理局机关干部集中下基层推进“连心”工程工作方案》，明确了以萍乡市温盘村及贫困村民为主要帮扶对象，以落实智力扶贫、技术扶贫、资金扶贫、节日慰问为主要任务，以增加贫困户的收入和改善贫困村发展环境为目的的整体规划，确立了由局领导带队的5支下基层“连心”小分队，为“连心”活动提供了组织保障。

（二）建立“连心”台账。 为进一步加强“连心”活动的记录和管理，掌握收集各小分队“连心”工程推进过程中好的做法和存在的不足，江西省通信管理局结合实际，制定《“连心”工程进展情况记录表》，要求下基层小分队按照表格要求，记录下基层的时间、地点、人员、走访对象、工作内容，听取的意见建议、群众诉求，提出的解决措施和落实情况，为基层办实事情况等情况，做到件件有登记、事事有回音。

（三）走访慰问困难群众。 “连心”小分队通过民情家访，收集了10余户温盘村困难户，确定了小分队队员结对农村贫困户，开展定期走访、定点帮扶、定向服务的帮扶计划。在得知第六村小组刘萍身患重病，儿子今年考上南昌航空大学，全家生活困难的情况后，江西省通信管理局副局长胡素仁带领小分队走访刘萍家庭，送上了慰问金和祝福，并鼓励刘萍孩子要认真学习，照顾好生病的父亲，努力通过知识改变命运，承担起家庭责任。

（四）推进重点、难点工程建设。 小分队以重点项目为突破口，通过资金、技术投入，争取相关厅局政策支持，落实处室责任，着力解决温盘村群众最关心的温盘村小学改造、温盘村公路建设、自来水入户工程以及小农水利改造等难点项目的建设。目前，在小分队的帮助下，温盘村小学加盖了新楼层，改造资金已经下放到县教育局，温盘村公路建设、自来水入户工程正式动工开始建设，《小农水利改造项目申请报告》正在积极拟定中。

（五）主动服务群众。一是宣讲方针政策。 小分队每到一处，都向群众宣讲党的路线方针政策、国家法律法规，把党和国家的惠民政策宣传到位，将党和国家的温暖送到最基层，并指导、协调县乡两级政府把惠民政策贯彻落实到位。 二是化解群众矛盾。 小分队成员及时了解群众关心的热点、难点问题，对村民提出的有关电信资费、网络质量、号码携带方面的问题，一一给予了回应和答复，主动参与协调处理，共调解邻里纠纷1起、电信纠纷5起。 三是收集意见建议。 通过“民情家访”，共收集意见建议9条，当面答复落实的有5条，沟通后落实的有4条。对涉及到当地政府和有关部门的，第一时间向县乡有关部门进行了反馈，并提出了建议性意见。

连心活动取得以下成效:

（一）干民关系进一步加强。以实际行动转变机关作风，通过建立和拓展党员干部直接联系群众的机制和渠道，党员干部与群众交朋友、谈心事，贴近群众、团结群众、引导群众，进一步密切了党员干部同人民群众的血肉联系。

（二）青年党员干部服务群众能力进一步提升。以“连心”活动为契机，鼓励青年党员干部下基层锻炼，通过走访慰问、听取意见、调查研究、调解矛盾、解决困难，青年党员干部对群众真实所需所想认识得到加深，工作思路得到拓展，宗旨意识和服务群众能力得到加强，党员队伍建设得到深化。

（三）工作作风进一步改进。党员干部走出办公室，走进基层，体验基层群众的艰苦，不断锤炼思想工作作风，认真听取群众的意见建议，对群众提出的四风问题，认真反省，积极整改。对群众提出的电信业务开展的意见建议认真分析总结，深入调查研究，为下一步政策的制定和工作的开展收集素材、积累经验，尽所能解决基层群众的困难和问题。

下一步，江西省通信管理局将一如既往听民意、贴民心、解民困，不断改进工作作风、提高服务群众能力，推进“连心”工程深入开展。