墨西哥期盼更多中国游客：机场中文标识醒目

在墨西哥城郊外著名的日月金字塔景区，手拿黑曜石、银饰品的小贩，一看到黄皮肤的亚洲人，“人民币50块”“便宜”等汉语便脱口而出。在墨西哥城华雷斯国际机场的海关入口处，中文标识“欢迎”异常醒目……在墨西哥中国游客日益受到重视。2014年，墨西哥共接待中国游客约7.57万人次，同比增长25%。墨西哥旅游局局长克劳迪娅·鲁伊斯·马谢乌表示，墨西哥目前已成为中国在拉美的第二大旅游目的地。

作为世界十大旅游目的地国，墨西哥拥有从玛雅文化到坎昆海滩的丰富旅游资源，31处世界文化遗产位列世界第六、拉美第一，每年接待海外游客近3000万人次。相比之下，中国游客的数量仍有巨大的增长潜力。

谈起这一现状，北京市旅游委副主任安金明对本报记者说：“虽然玛雅文化在中国很有名，但与欧美国家相比，墨西哥等拉美国家在中国游客眼中还比较陌生，再加上距离遥远，花费高昂，市场还需要培养。”

目前，中墨双方的旅游合作日趋升温。墨西哥旅游局近几年开通了中文网站、微博和微信账号，每年都在北京、上海和广州举行多场推介会，并邀请国内旅行社和媒体记者赴墨旅游体验。中国国家旅游局官员也多次访问墨西哥，签署了一系列合作协议，并决定2016年在中国举办“墨西哥旅游年”系列活动。

在简化签证、开通直航方面，中墨双方也做了不少努力。墨西哥航空公司每周有3个直航航班往来上海与墨西哥城之间。此外，中国公民只要持有效美国签证，还可免签入境墨西哥。中国国家旅游局局长李金早访墨期间曾对本报记者表示，中方正考虑与亚太经合组织相关合作国家推出区域性互免签证试点，希望墨方积极响应。同时双方还将争取政府相关部门和航空企业，增加两国直航城市和航班。

在墨西哥华人旅游业从业者看来，仍有一些现实问题亟待解决。导游宋倢对本报记者说，墨西哥的旅游基础设施还有待提升，同等级的酒店，相比欧美还要略微差一些。除了坎昆海滩和金字塔外，其他地区旅游资源宣传得很不够。

墨西哥美洲的蜂鸟旅行社经理多明戈对本报记者表示，海关方面应对游客更加友善。很多中国游客都是先游美国再赴墨西哥，在美期间都会购物带回中国，但这些过境商品常常会被墨西哥海关征收高额关税，这给中国游客留下非常不好的印象，在欧洲就不会遇到这样的事情。

同时，随着中国游客的增多，墨西哥在针对中国游客的细节服务方面还有待完善。中国驻墨西哥大使邱小琪对记者表示，诸如中文标识、中文电视频道、热水壶、中国口味的饭菜等人性化服务，墨西哥还有待加强。

墨西哥旅游局副局长弗朗西斯科·马斯·培尼亚告诉本报记者，墨西哥非常重视中国游客，将采取措施鼓励墨西哥旅游行业提供高质量的配套服务，满足中国游客的需求。

（本报墨西哥城6月15日电）

《 人民日报 》（ 2015年06月16日 21 版）