徐大发：“短信诅咒”比工作“不在线”更严重

　　一市民拨打电话到绿春县卫生局咨询，没想到值班的工作人员不仅没有接听电话，竟然还用手机短信回复市民：“是不是你妈去世了。”昨日，绿春县卫生局当事值班人员李某承认短信是他发的，并表示后悔发出这样的短信。绿春县纪委已经介入调查。(11月7日新华网）

　　作为卫生局对外公布的咨询电话号码，就应该24小时满足群众的咨询需求，即便是一时答复不了，接了电话后说明一下总可以吧？而这位卫生局的员工李某的表现实在是太强差人意了。

　　我们来看看他的表现：咨询人打了好几次电话，可对方每次都“喂”几声后就挂断。当天下午4点29分，当事人居然收到李某的短信：“是不是你妈去世了”。事发后李解释说是害怕诈骗内容的电话和短信，故如此。

　　更何况事发当日是当他值班，虽说是下午才上班，但已把单位办公室的电话呼叫转移到了自己手机上来了，就等于提前“接班”了，理应被视为值班状态。但他却在短信中说“周末谁上班？”完全一副拒人于千里之外的意思。

　　工作“不在线”还只是个工作态度问题，属于工作作风问题，自有考勤制度纪律条例方面的处置。但一句“是不是你妈去世了”的诅咒短信就后果更严重，看出一个人的丑恶嘴脸和道德品质，完全丧失了一个人民公仆的最基本的做人底线。

　　我想接个电话天不会塌下来，更不会对自己造成多大损害。更何况是自己职责范围内之事，就是一名普通人士，处于一副热心肠，秉着知之为知之不知为不知的态度回答一下普通市民的咨询又有何难呢？即便是周末，回答一下又何妨？如果不是他值班，这样的电话也不会打到他手机上。用这样的恶毒短信语言太令人气愤与寒心，这哪里是一个公务员应有的素质与涵养。

　　转变工作方式践行群众路线以来已很有一段的时间了，其效果如何？从这名卫生局的工作人员来看就很有问题。一句诅咒短信可以看出某些单位的工作人员没有真心把人民群众放在心上，没有从思想灵魂上改变形象，表里不一言行不一，甚至是一种蜕化变质状态。这样的人虽然可能只是极少数，但其负面影响不可小视。对这类人应进一步整风肃纪，洗心革面，真正牢记宗旨，服务人民。