加快推进报刊大收订进度和邮资封片业务转型发展
11月18日上午,省公司召开报刊大收订和邮资封片业务转型发展推进工作电视电话会议,动员全省各级邮政企业进一步加大工作力度,采取更加切实有效的措施,加快推进报刊大收订进度,加快推进邮资封片业务转型发展。
会上,省公司副总经理张国寿对报刊大收订、封片卡业务转型发展及国内小包业务提出总体要求:报刊大收订工作要力求一个“快”字,即加快收订进度;封片卡转型发展要力求一个“实”字,即扎实推进转型发展;国内小包业务发展要力求一个“好”字,即提升服务品质。
据了解,截至11月14日,全省邮政报刊大收订流转额完成1.14亿元,规模列全国邮政第17位,完成省公司下达计划的21.3%,进度列全国邮政第16位;贺卡业务完成收入计划的75.9%;累计收寄国内小包126.61万件,实现业务收入1163.65万元,完成计划的116.4%,南昌、景德镇、上饶、宜春、九江等市局已全面完成省公司下达的收入计划。
针对下一阶段大收订工作,张国寿强调,全省邮政企业要着力抓好四项工作:即紧盯一个目标、抓好两块市场、突出三大重点、强化四项举措。一要紧盯“确保完成省公司下达的大收订流转额计划”这个目标,采取“时间倒排、任务倒推”的办法,加快收订进度。二要抓好存量市场巩固和增量市场拓展。通过做好存量客户市场分析,完善投递揽收考核办法及提高报刊投递服务质量,巩固存量市场;通过抓项目,丰富收订方式,以及充分发挥便民服务站、新型报刊亭等收订渠道的作用,拓展增量市场。三要突出三大重点。全力抓好参考消息、环球时报、特别关注、特别文摘、每周文摘等10种确保完成品种;切实抓好半月谈、瞭望新闻周刊、故事会、家庭医生、快乐老人报等30多种力争完成品种的收订工作,每个市局要确保其中的10种以上完成省公司下达的计划;抓好期刊收订;做好全网校园核心产品,特别是《阅读天下》、《经典作文》、《教育周报》等邮政专属产品的发行工作。突出抓好商务期刊和教辅报刊等重点项目,及重点区域的发行工作。同时,不断提高发行费率,增加企业效益。四要加强组织领导和分析通报,强化考核激励和督导检查。
就邮资封片业务转型发展,张国寿指出,一要坚定信心,迎难而上,确保贺卡计划任务完成。二要创新产品,拓宽思路,实现邮政贺卡转型发展。首先,要加快拓展销售渠道。加大营业网点销售力度;发挥主题邮局作用,举办主题营销活动,销售特色贺卡产品;通过提供差异化的产品和代理销售政策,发展社会代理销售渠道;进一步探索网络渠道,建立贺卡电商销售平台,面向移动互联网用户推出个性化定制贺卡服务;通过全省各景区小店面、商铺、售票点销售本旅游景点风光明信片,通过校园邮政代办点、超市和组织学生勤工俭学,上门营销本校校园风光明信片拉动日常贺卡常态发展。其次,要积极营销商务市场。认真研究个人消费市场特点,研发适用的产品,制定有效的营销策略,充分发挥网络和信息技术手段,开拓个人消费市场;开发电子商务、制造业等重点行业的民营、外资类企业客户的广告贺卡、客户维护贺卡,结合二维码和数据库营销实现线上线下互动,创新性地开发市场;积极拓展商业零售市场,大力开发积分卡、优惠购物券、服务质量反馈卡等产品。同时,要密切关注政务部门正常的寄递需求,开发以邮资封为载体的、适用于寄递调查问卷、知识普及宣传、亲民慰问等公务诉求的产品。再者,要灵活创新贺卡产品。要加大集团公司开发的亲民封、旅游年册、祈福贺卡、不干胶邮票等系列产品的营销力度;在营销“福禄寿喜卡”和“幸运新福卡”等新产品时,应尽量避免使用贺卡内件,用其他形式的内件产品与邮资封进行结合;继续研发适应当前形势的封片产品,满足政务市场的正常需求,并深度开发商务市场和个人消费市场。最后,要通过大力开发小微企业、沿街店铺、网络卖家、私营企业等市场,稳步扩大贺卡客户基数。三要求真务实,实事求是,确保贺卡收入真实有效。
张国寿强调,要精心组织,加大国内小包业务营销力度。从“双11”到明年春节前夕,国内小包业务都将处在生产旺季,各单位要精心组织好营销工作、内部作业和投递工作;要统筹兼顾,在加大国内小包业务营销力度的同时,高度重视贺卡业务发展,避免顾此失彼。要优化流程,缩短处理时限。时限就是生命线,各单位要从我做起,树立全局观念、大局意识,优化好内部作业流程,加快每一个环节的处理时限。同时,组织好专人专段,加快投递时限,尽可能第一频次投递国内小包。要强化支撑,确保服务质量。各单位要确保国内小包投递服务质量,并进一步提升国内小包的查询质量。