马尔代夫航班甩客45人 航空公司称受“海燕”影响

　　央广网财经11月18日消息（记者刘楠）据经济之声报道，“他们突然说因为天气原因，不能全员载客，就留下了45个人。”11月14日，满怀欣喜飞赴马尔代夫度蜜月的王小姐，没想到刚到机场，就被告知需要转乘其他航班。

　　提供这次航班的是美佳航空公司。作为从唯一一家从上海直飞马尔代夫的航空公司，它的时间和价格都比较理想。但是这次它究竟为什么要丢下45名乘客呢？

　　美佳航空地勤人员刘先生回忆了当天的情况：“因为我们是走印度洋这个航路，到了冬天风向会有一些变化。上海飞到马尔代夫就变成顶风飞行，油量消耗会更高。那天风力比较大，顶风情况更严重，导致飞机的载量要让出来加油，因为加油本身要耗费很大的重量嘛。”

　　据了解，当天执飞的LV199航班属于波音757-200机型，正常的情况下，座位总数为192个人，如果是全经济舱的话，座位总数可以达到240人。

　　中国民航管理干部学院航空运输服务研究所所长邹建军分析说，如果它是200人左右的座位，从上海直飞马尔代夫，如果逆风飞行是很够呛的。因为最大载人航程它也只能飞到3560公里。所以在这种情况下，很可能意味着它要释放掉一部分的载客量。

　　甩客事件发生后，美佳航空公司在官网上刊登了由公司CEO George Weinmann署名的道歉声明。

　　 原因是受超强台风“海燕”环影响，导致航班在飞行路线内遇上比预计更强的逆风。随即我们安排受影响乘客转乘其他航班前往目的地，并在当天抵达马累，协助乘客在马累搭乘其他交通工具前往目的地。

　　关于赔偿方案，美佳航空公司销售部的黄小姐表示，这要等乘客从马尔代夫回来后进行协商。

　　黄小姐：当天在登记柜台我们就帮没有登机的乘客做了改签，虽然直航改成了转机的航班，当时我们和乘客有一个赔偿计划。另外当客人这趟旅程回来后，我们也会根据去的不同岛屿、历程路线，通过旅行社做一个详细的赔偿。

　　预计45名乘客将在接下来的几天陆续返回国内。乘客能否得到满意赔偿，经济之声将持续关注。