新车不到一年自燃报废 男子将84岁姥姥丢4S店维权

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　　在医院抢救室，车主姥姥哭着对记者说：想家，想回家。

　　核心提示|车主维权，竟将姥姥留在4S店！11月22日，来自漯河的一名车主到郑州一家汽车4S店维权，让84岁的姥姥在大厅“打地铺”，自己驾车回到漯河老家。直到昨天晚上，老人在郑州已经3天3夜。其间，老人在汽车4S店、派出所、救助站、医院之间辗转，最终在医院抢救室临时落脚。流离3天，让老人苦不堪言，哭诉“想回家”。尽管如此，涉事车主仍称，“不解决问题，就让姥姥待在那儿”，要在4S店为姥姥“养老送终”。

　　 【现场白描】

　　 八旬老太医院里流泪说想家

　　11月23日晚上9点左右，在郑州市第七人民医院急诊科，原本人手不足的护士班接到了一个特殊的“病人”——一位84岁的老太太。来医院急诊科，不是来看病，而是临时落脚。

　　昨日上午，记者在医院急诊科抢救室见到了这位老人。老人满头白发，脸上满是皱纹，眼角还有泪痕，躺在病床上，不停地招呼护士给自己拿水和食物。因老人有脑萎缩，双腿也无法站立，基本没有生活自理能力，医院专门派了两名护士伺候老人的起居和饮食。老人自称姓朱，是漯河人，至于自己为什么来到郑州，为什么不回家，老人则只是摇摇头“不知道”。问起愿不愿意回家，老人则流泪说：“想家，想回家！”问其家庭住址，老人则只知道自己住在“新庄赵村”。记者通过民警得知，老人家是漯河市召陵区万金镇人。

　　“她现在就相当于住这里了。”急诊科医生季广磊介绍说，老人身体无外伤，心电图和血压检查发现，他的生命体征都正常，医院无法收治，也无法办理住院手续。自老人被接到急诊室后，吃喝拉撒都得护士伺候，费用也是护士自掏腰包。医院急诊室竟成了临时救助站，这让季广磊和他的同事们不知所措，对于他们来说，问题的难点不仅仅是伺候老人的问题，而是医院并非救助站，不能长期收留老人。

　　 【记者访谈】

　　 4S店：让老人来维权不合适

　　84岁的漯河老人为何会出现在300里外的郑州？汽车4S店鲍经理称，来自漯河的冯先生，于今年2月在该店购买了一辆不到8万元的轿车，不想今年11月11日在漯河自燃，车辆报废。冯先生随后打电话，要求赔偿一辆新车外加所有保险。之后，汽车厂家派代表赶到漯河，对燃烧原因进行调查取证，并称在15个工作日内给出答复。

　　11月19日，冯先生带人到4S店门口堵住4S店的大门，后经警方调解，双方开始沟通交涉，但11月22日，冯先生突然将姥姥带到4S店，才出现了上述一幕。

　　“该怎么解决，可以协商或者走法律途径，让老人来维权，就不合适了。”鲍经理说。

　　 老人外孙冯先生：在4S店给姥姥养老送终

　　冯先生爱人称，购车的钱大部分是借来的，购车也是为了挣钱，汽车自燃后，全家的生计都成问题，只能要求4S店尽快赔偿。“是姥姥自己要去的。”冯先生的爱人表示，带姥姥到郑州维权，并不是自己提出的，而是姥姥得知自己的情况后，十分生气，主动提出要帮自己维权。

　　天气日冷，而老人上身穿了一件薄棉袄，接下来怎么办呢？对此，冯先生说“在4S店给姥姥养老送终”，冯先生爱人则说“什么时候处理好，什么时候把姥姥接回”。

　　 老人儿子赵先生：刚知道这事，心急如焚

　　“我刚知道这事，现在心急如焚。”得知此事后，老人的儿子赵先生十分生气。赵先生告诉记者，冯先生是自己的外甥，他母亲去世得早，由外婆带大，两人感情深，所以母亲也一直在外甥家住，自己常年在广东打工，但没想到会出这样的事。

　　“会尽快赶回老家，了解情况后再作打算。”赵先生说。