中国工商银行婺源星江支行及时堵截一起诈骗

3月10日上午，工行婺源星江支行员工成功堵截了一起诈骗案件，避免了客户近万元的资金损失。

当日上午10时许，洪女士来到工行婺源星江支行直奔非现金柜台，要求员工立即将近万元的现金汇入成都某银行的指定账户。柜员见客户神色紧张、慌不择路，便觉察到其中定有蹊跷，在稳住客户情绪的同时，立即通知大堂经理一起安抚客户。

经耐心沟通，洪女士道出详情。洪女士今日大早在菜场附近捡到一小袋，内含某实业公司订货单与奖票。洪女士在奖票中刮出了二等奖，意外之喜冲昏了客户头脑，客户还被兑奖热线里的工作人员告知需在今日内将近万元的公证费汇入指定账户，否则奖票无效。因此，洪女士急匆匆赶来网点给对方汇款。

该支行员工在了解实情后，更加肯定了自己最初的判断，一边向客户宣传解释诈骗的常用伎俩，一边主动电话报警。派出所民警迅速来到营业大厅了解情况后，明确地告知洪女士，这是一起典型的诈骗事件，请客户回去后务必不再联系奖票上的电话，以免资金受损。

民警提醒广大市民，所有被丢弃在路边等公共场所的某某实业公司以周年庆活动为名的各种彩票、出库单、奖券等，均为典型的骗局，是诈骗分子最常用的伎俩。如市民捡到类似塑封袋装的中奖资料，请立即销毁丢弃，以免他人二次上当。

据悉，该行要求每一位员工，坚持以客户为中心，服务客户做到深入细致、认真负责。该行员工在长期的工作过程中，成功堵截诈骗案件数起，将安全卫士的角色发挥到淋漓尽致，受到了客户的一致好评。（江洪彬）

供稿：中国工商银行婺源星江支行