婺源蚺城开通社会服务“高速通道”

“在家动动手指头，打个电话就有工作人员上门服务!”2月14日，婺源县蚺城街道文公社区居民胡进喜高兴地说，“家里的管道坏了，用不了自来水，社区当即联系师傅帮忙修好了。”据了解，蚺城根据社区所辖范围、分布特点、居住疏密等情况，将9个社区划分为254个管理网格，建立“横向到边、纵向到底”的网格化社会服务管理体系，开通一条方便、快捷的“高速通道”。

在管理体制上，蚺城每个网格单元均有4名工作人员分工协作，互相配合，形成“网中有格，按格定岗，人负其责”的管理格局，对于群众诉求实现从“收集、派单、回复、回访、督查”等环节的全程纪实，做到“事事有回音，件件有答复”。去年以来，该街道共为群众解决难题138件，受到群众一致好评。(吕富来 刘细珍)

来源： 上饶之窗