商家挟孝牟利欺骗老人 孝夕阳连锁被指虚假宣传

　　 投诉商家挟孝牟利欺骗老人

　　日前，有读者致电晨报新闻热线反映称：“很多商家以‘孝’为卖点，推出了众多适合老人的产品。我的外婆就因为相信某家报纸上刊登的广告在专卖店购买了一双‘足力健’热能鞋。可是买回来后我一看却发现是一双普通的保暖鞋。”

　　“后来我在网上查到售后热线打了过去，刚开始，接电话的人十分热情，但明白我的用意后态度立刻发生改变。甚至在我问能否给予退换时，对方非常坚定地回答，‘我们卖鞋只要顾客买了就不会退’。并且，在我反复追问其售后服务包括哪些内容时，对方的回答竟然是他无法做主，只能向领导反映，之后就挂断电话，再拨打时就不再接电话。这不是虚假宣传吗？”该读者说，在春节即将来临之际，不要让孝心成为商家牟利的砝码。

　　 采访售后人员“恰巧”生病了

　　接到读者的来电后，记者随即对此事的真伪进行求证采访。12日，记者首先通过网络登录“足力健”热能鞋的销售方“孝夕阳”的官方网站，网站上写着：不暖和、不合脚、不舒适，7天内免费退换，一年内开胶或断底，旧鞋免费换新鞋。

　　记者发现，其网站上方标注了“全国订购服务热线”。随后，记者拨通该热线，一名男性服务人员接通了记者的电话，一开始对方的态度的确很好，随即记者以“足力健”热能鞋质量不行，穿着不舒适为由提出可否进行退换。当记者提出退换后，该服务人员立即声称他并不是售后人员。售后人员今天(12日)“恰好”生病了，不在工作岗位上，要明天才能回来，并让记者留下联系方式，明日(13日)等这位售后人员身体恢复了再给记者回电，届时再商讨退换货一事。

　　当记者再次咨询该公司产品的售后服务包括哪些内容时，该服务人员回答不上来，并称这些业务也是由那位生病了的售后人员负责，他对此业务并不了解。在整个电话采访中，该服务人员从头到尾都没有询问记者是在哪里购买的鞋子。

　　随后，记者点击“孝夕阳”官方网站的“售后服务”专栏，发现其售后热线与全国订购服务热线为同一号码。昨日，截至记者发稿时，相关售后人员都没有给记者回电。

　　 奇怪竟查不到“孝夕阳公司”

　　昨日，记者在“孝夕阳”所刊登的广告上看到：孝夕阳连锁是国内首家专营中老年鞋类的企业，已在全国各省会城市的商场、超市开了300多家专卖店，主要经营六超老人鞋、足力健功能鞋等。

　　不仅如此，记者还在其官方网站上看到，这家企业的名称为：北京孝夕阳科技发展有限公司。可是当记者通过其企业热线电话咨询企业地址时，却被告知地址在河南郑州。

　　昨日，记者通过查询发现，不管是全国企业信用信息公示系统，还是河南企业信用信息公示系统以及北京企业信用信息公示系统，都查不到“北京孝夕阳科技发展有限公司”，甚至连查询“孝夕阳”都只是显示“您搜索的条件无查询结果”。也就是说，这家声称是“国内首家专营中老年鞋类的企业”的“北京孝夕阳科技发展有限公司”，根本没有进行该企业名称的合法注册，甚至算不上是“企业”。

　　 调查

　　号称京企实为郑州一保健品公司

　　昨日，记者通过调查发现，“孝夕阳”已经在微博上设立了其官方微博，并且已经获得了认证。该认证消息上写着：郑州养生阁保健品有限公司。其行业类别一栏写着：食品饮料—食品。并非其官方网站上所写其公司为北京孝夕阳科技发展有限公司。并且其公司地址也不在北京，而是在郑州市金水区。

　　随即，记者同样通过全国企业信用信息公示系统对郑州养生阁保健品有限公司进行企业信息查询。经过查询，记者看到，其公司的经营范围为：销售保健食品、家用电器、一类医疗器械、服装服饰、百货、小家电。从其公司的经营范围中不难看出，其实际的经营范围与其宣传的经营范围大不相同，其广告宣传语中声称其是国内首家专营中老年鞋类的企业，可是其实际的经营范围却远远不止这些。

　　 工商涉嫌虚假宣传可依法查处

　　昨日，记者咨询工商部门获悉，没有注册的公司却以其公司名称作为宣传使用的，涉嫌虚假宣传，工商部门可以依法对其进行查处。　不仅如此，记者查询发现，依据《公司法》第二百一十一条：“未依法登记为有限责任公司或者股份有限公司，而冒用有限责任公司或者股份有限公司名义的，或者未依法登记为有限责任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用有限责任公司或者股份有限公司的分公司名义的，由公司登记机关责令改正或者予以取缔，可并处十万元以下罚款。”