霍计武：定制公交敢为人先，服务百姓追求卓越

　　原标题：霍计武：定制公交敢为人先，服务百姓追求卓越

　　记者昨日从武汉公交集团获悉，定制公交推出不到一月，企业定制线路比散客线路发展更快速，现已开通2条企业定制线路，近期还将开通3条线路。（9月22日 中国新闻网）

　　百姓需求是努力方向。近年来，私家车越来越多，堵车停车问题也越来越严重，特别是在武汉这样一个千万级人口的大城市，对于上班族来说，乘车难是一个越来越现实的问题。问题已经存在，而且是普通百姓的共性需求，就应该是政府及其相关部门工作努力的方向。这不，以“敢为人先、追求卓越”为城市精神的武汉又出新招，向上班族们或企业提供一站直达的定制公交。

　　旅游大巴有舒适空间。对于无私家车的上班族来说，坐公交和地铁，除了买票、换成，最为诟病的莫属人流过多时不仅没座，而且非常拥挤。现在的武汉定制公交用的都是国内一线品牌的旅游大巴，跟普通公交相比，定制公交更为宽敞，双排四座且座椅为软座，一人一座，不用站着，让乘坐过的乘客大呼舒适。

　　一键订票更简捷安全。在这个手不离键的时代，已经越来越多的消费者正在习惯互联网消费，网上购物、网上订餐、网上订票等等，一切都正在变得顺理成章。作为新生事物，定制公交在这方面也不甘落后，开通了线上订票功能。乘客订票可在武汉定制公交官方网站上直接“购票”，安卓手机用户还可下载“智能公交”App，在手机客户端上一键按下便可完成购票和支付，深受乘客特别是新生一代青年上班族的喜爱。

　　一站直达省宝贵时间。对于上班族来说，自己开车挺累的，堵死了走不动心里也会烦；坐公交吧，不仅拥挤，有时候还要导几站；坐地铁吧，很难说能直接从家门口上车，直接到单位门口下车；坐一站式定制公交不仅可以直达，节省不少时间，舒适的空间也可以让乘客静心休息、思考或处理点简单的事情，所以说定制公交一经出现便受到了广泛的关注和热赞。

　　公交价格呈高性价比。在大家的意识里，好的东西差不多就是过的，所以有些人还会担心定制公交的票价是不是会比拼车打的的价格差不多或者还要高？武汉首批开通的三条定制公交线路已于8月27日开通运营，票价从8元至12元不等，基本可以为绝大多数上班一族接受。价格适宜、时间较短、空间舒适，定制公交无疑已成为一款性价比相对较高的新型服务。

　　持续运行解后顾之忧。其实，武汉定制公交原计划早在2014年2月就会开通，但一直爽约到现在，很多乘客因此也会担心定制公交的后续可持续发展问题，会不会因为特殊原因而改变初衷停运。 武汉市公交集团信息中心负责人也就此问题作出了承诺：首班定制公交即使只有一个人乘坐，会一直开下去。

　　创新服务持更多期待。作为新生事物，定制公交不可能完美无缺，比如说订票支付方式相对单一，比如说在线预订率直接会影响定制公交开通的持续性，比如说其在新城区的覆盖度还比较弱等等。当然，作为武汉市的一名普通市民，并非完美无缺也不会影响我们对定制公交的美好期待。希望定制公交能够在武汉这座城市扎根成长、越来越好，也希望政府及其相关部门能够基于民需提供更多类似于定制公交的创新性服务，从而为武汉市建设成为绿色之城、宜居之城、民心之城添油助力。

　　稿源：荆楚网