南昌一女子家没装燃气表 系统显示“被用气”

30.12.2013  11:54

   原题:南昌一女子家没装燃气表也未连接燃气主管 系统显示正常用气
    家里一直没有通燃气,可燃气公司的工作人员却称其一直在正常用气,家住南昌市西湖区桃苑公寓小区的刘女士最近遇到奇怪事。“家里连燃气表都没安装,也未连接燃气主管,怎么叫正常用气呢?”

  

刘女士的女儿至今还使用液化气罐

   入住两年却无气可用

  “桃苑公寓这套房子位于4楼,是在2010年买给女儿和女婿的。”刘女士告诉记者,她家就住在这套房子的楼下,“一开始买房时,原房主告诉我已经交了液化气初装费,但没有入户。当时我想反正平时女儿一家都要在我家吃饭,用不到液化气,也就没有在意。”刘女士说,前段时间,女儿忽然提起要自己在家做饭,使用时才想起家里没有液化气可用。

  “我一开始还以为是因为房子里没有气表,就找到了液化气公司询问。”刘女士向记者介绍,当她找到液化气公司后,液化气公司工作人员在查询后告诉她,这套房子确实缴纳了液化气初装费,没有气表可能是原房主拆掉或被别人偷走了。“对方还告诉我现在进行燃气置换,小区居民都在使用天然气,这套房子的液化气相关材料也被移交到了燃气公司。”

  “我就想干脆自己安装个燃气表吧,反正也花不了多少钱。于是就委托一位燃气公司的朋友帮我安装一个,可安装工人来到房子里查看后,却告诉我即使安装了燃气表也不能使用。”原来刘女士的这套房子缺的不仅仅是一个燃气表,小区内的燃气主管道都没有和户内管道相连。

   先退费再申请

  对于刘女士的问题,记者联系了南昌燃气公司整合处,“经查询,刘女士的这套房子目前是正常用气。”据整合处徐经理介绍,他查询了南昌市居民燃气系统后,发现这套房子的状态是正常用气,不会无气可用。既没有燃气表,也未连接燃气主管道,可系统上的状态为何是“正常用气”呢?“不排除工作人员统计出现了错误。”徐经理告诉记者,如果要解决这个问题,需联系“96166”市政服务热线咨询。

  随后记者拨打了市政服务热线。在刘女士详细介绍情况后,市政服务热线客服人员表示刘女士先要找液化气公司解决液化气初装费问题。“既然已经缴纳了液化气初装费,又没有入户,那你可以去液化气公司申请退费,然后再将这笔费用缴纳到燃气公司,申请开通天然气。”

  “这么麻烦,可不可以由你两家公司直接协调呢?”刘女士询问,却得到了否定的结果。“买房时前房主也没有给我液化气初装费的单据,而且他目前在国外,根本联系不上。”

  (中新网江西新闻12月30日转载)

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