对标全国一流 不断改革创新

　　“集中优秀人才、资源，打造营商环境品牌”“服务意识+规范流程，让企业感受到一流的服务”“推行免证办理服务模式，让群众在网上办事大厅、自助服务终端、移动端等服务渠道都可享受免证、减证服务”……结合自身工作，如何贯彻落实优化营商环境“一号改革工程”，进一步擦亮“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌？本报全媒体记者采访了部分单位相关负责人、干部，来看看他们的行动。

　　●“集中优秀人才、资源打造营商环境品牌”

　　“为打造营商环境品牌，省工商联集中优秀人才、资源。”江西省工商联党组成员、副主席谢松岳表示，2018年以来，省工商联在全省范围内开展了营商环境评价工作，同时出台“1+2+12”的报告(1是全省营商环境的总报告，2是指万家企业评县域和开发区营商环境报告，12是针对11个设区市和赣江新区营商环境中存在问题与不足提供的报告)。除此之外，省工商联受省发改委(省营商办)委托，开展了营商环境企业评价工作，实现了四个提升：从填报方式的“面对面”填报，提升为“背靠背”填报；从企业家获得感来看，过去是定性填报，如今提升到定量填报；从数据分析统计来看，过去是人工加电子化，如今提升到全程电子化；从开展营商环境企评工作进度方式来看，过去是工商联单打独斗，如今是提升到驻部纪检监察组全程参与。

　　●“为企业和社会各界提供优质的电力保障”

　　国网江西省电力有限公司副总经理张志立表示，营商环境关乎经济社会发展，供电系统将按照省委省政府的要求，全力做好本职工作，为企业和社会各界提供优质的电力保障，同时做好“服务更贴心”“用电更放心”等方面。

　　●“做到个个是形象，人人是环境”

　　“要依法行政，着力构建亲清政商关系，当好企业家的‘守护神’，展示好商务干部的良好形象，做到个个是形象，人人是环境。”江西省商务厅综合处副处长黄纪泽结合省商务厅的工作职责，认为始终要围绕一个总目标——推进贸易自由化和便利化，要立足两个窗口：一是推进国际贸易“单一窗口”建设，二是加快投资“单一窗口”建设，要建设市场化、法制化和国际化的营商环境。在市场化的建设中，要进一步加快“放管服”改革，进一步落实好外商投资法，做到法无禁止即可行，清单之外无审批。在国际化的建设中，江西当前构建了双循环新格局，要以国际标准对接RCEP，对接好东盟标准，使江西更好地融入国际化环境。

　　●“服务意识+规范流程，让企业感受到一流服务”

　　景德镇市发改委副主任任赣鹏认为，围绕审批提速提质方面，需要从“服务意识+规范流程”着手，首先要从市场观念着手，每一个部门都要以企业作为服务对象，从环境、办事流程、办事效率等方面提升对企业的服务水平；其次，要把每一个环节流程规范化，运用现代化的手段，怎么使时间更短、服务最优、办事最好，让企业真正感受到一流的服务。

　　●“对标国内标杆城市做法，不断改革创新”

　　新余市发改委四级调研员邹建春提出，新余市发改委将认真贯彻党的十九届六中全会和省第十五次党代会有关精神，聚焦“作示范、勇争先”目标定位和省优化营商环境“一号改革工程”战略部署，对标国内一些标杆城市的做法，站在市场主体的角度不断改革创新，补短板、强弱项，以新一轮优化营商环境攻坚行动为抓手，以深化“放管服”改革为主线，为江西营商品牌贡献新余力量。

　　●“实现全省政务服务365天‘不打烊’”

　　省政务服务办工作人员陈春宏认为，在下一步工作中，需要加快推进“一网通办”改革，加强政务数据共享；继续深化“放管服”改革，简化程序方便办事；继续深化“赣服通”“赣政通”深度融合，推行“免证办理”服务模式，让群众在网上办事大厅、自助服务终端、移动端等服务渠道都可享受“免证”“减证”服务；为全省市场主体免费发放电子印章和提供服务，降低相关办事成本；在省市县乡四级政务服务办事大厅继续全面推行延时错时预约服务，实现全省政务服务365天“不打烊”，为企业提供全天候、专业性、个性化的服务。

　　●“做好四项工作，擦亮江西营商环境品牌”

　　赣县区发改委项目推进中心副主任廖平表示，擦亮江西营商环境品牌需要做好四项工作：对标一流，立起标杆，将品牌树立起来；瞄准弱项，补齐短板，让措施硬起来；深化改革，不断创新，促机制“活”起来；系统谋划，强化监督，促工作合力“强”起来。

　　●“切实减流程、减环节，尽量让群众办成事”

　　丰城市营商专班负责人曾永万认为，江西办事不用求人，要做到所有的办事流程公开、事项清单公开、办事场所公开，加强宣传攻势，加强主动服务；江西办事依法依规，法治是最好的营商环境，每一个事项、每一项审批，都要有法可依、有章可循，最大限度压缩办事随意性和自由裁量权；江西办事便捷高效，要做好前期工作，企业办事的时候只需查询，这样可以节省很多时间，同时提升政务服务人员的服务能力和水平，切实减流程、减环节，能并联的事项不要串联，能共享的材料不要去单报；江西办事暖心爽心，要真切把群众当上帝来看，不要以办事干部自居，尽量让群众办成事，没办成事也要解释清楚明白，打消办事人的疑虑，群众办完事之后，每一个办事人员要真诚地加上一句：“以后有事，请随时联系我。”这样就把办事群众、企业与干部的距离拉近了，让人感到暖心。

　　文/江南都市报全媒体记者陈阳