寻乌：选聘专职调解员作用大

　　本报讯 信息日报记者赵婉露报道：“解决信访问题，必须先合法，再考虑合情合理的问题。”谈及寻乌信访工作经验时，该县县长杨永飞说道。近年来，寻乌县从依法科学民主决策、依法有序完善群众诉求表达渠道、依法整合各种力量化解矛盾纠纷等方面着手，将信访工作纳入法治轨道，把信访问题化解在基层，解决在县里，有效保持了全县信访工作持续稳定的局面。

　　长宁镇城北村居民谢某与邻居王某，因房屋采光及土地纠纷发生冲突，谢某妻子兰某被打伤住院。闻讯，城北村调解员第一时间介入调解，先后多次双方家里了解情况。经调解，双方一致同意相邻空地“双方共同管理、采光，不得侵占。”

　　对于这样的调解结果，兰某说：“除了医药费还没有给，其他的都基本满意。”据介绍，兰某所提出的医药费索赔属于涉法涉诉问题，调解员在调解过程中，严格遵守《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，对问题进行分流，建议兰某以诉讼的形式索赔。

　　2011年以来，寻乌先在信访工作综合体系方面进行积极的探索，按照《信访条例》的有关规定，建立了一个运行规范的信访问题“事前防范、事中处理、事后化解”信访工作体系。

　　坚持依法协调，实行“事前防范”的三项制度。建立科学决策与风险评估制度，凡是重大决策事项，都要进行社会稳定风险评估；建立矛盾纠纷三级排查防范制度，建立了县、乡、村三级“社会管理中心”，在全县179个村选聘专职调解员；建立分析研判预警机制，对于苗头性问题及时交办。