江西小旅行社抱团发展战市场 专家:变强者游戏

 　　《旅游法》实施已30天。首部规范旅游行业的法律让江西的旅游市场发生了一系列变化——零负团费得到遏制，跟团游价格回归合理范围；导游、领队的灰色收入被斩断，收入锐减想放假；一些旅行社生意清淡。江西旅游业正经历转型的阵痛期。不过，还有一些小旅行社正抱团，联手战市场。

　　 游客 不再“被购物”

　　南昌王女士半个月前带儿子参加了一次港澳游。按照行程，他们先去香港，然后抵达澳门。在香港的自由活动时间，王女士和几个团友在香港买了几件品牌服装。但到澳门后，他们却发现可以用更便宜的价格买到。他们问领队为何不早点提醒。领队回答说：“我们的行程里说明了不推荐购物。现在大家在香港、澳门的店里都比较过才知道哪里便宜，但如果我推荐一家给你们，你们肯定会认为我能从店里收到好处。”

　　记者咨询发现，这个十月，不少居民出游时都会碰到类似问题。随行导游（领队）不仅不推荐购物，就算被游客问到也缄口不言。

　 　导游 收入锐减想休假

　　小艳做导游已经有2年半了，目前供职于南昌一家主营出境游的旅行社。她告诉记者，准备过几天休公休假，约家人或同事出去玩。她说：“工作两年多，一直没时间。现在正好遇上淡季，想趁机放松下。”

　　小艳说出游是为了调整收入降低后的心理落差。她说：“《旅游法》实施前，好的时候我一个月收入有6000多元，而这个十月我的总收入却不足2000元。”

　　小艳说团量少、没有进店回扣是收入锐减的原因。小艳所在旅行社的负责人告诉记者，以其经营的泰国包机专线为例。《旅游法》明令禁止零负团费，“南昌-泰国”直航包机团直观团费从2000余元上涨到5000元左右。全南昌的收客量从4500人/月，下降到十月的1500人。这直接导致原来一个月出团五六次的小艳，这个月仅出去了两次，而且没有进店回扣，只能拿200元/天的出团补贴。

　 　旅行社 小旅行社抱团打拼

　　“去年八项规定的后续效果和今年《旅游法》实施后，小旅行社的处境越来越艰难，单打独斗的话很快就会被排挤出去。”江西人杰国际旅行社总经理龚坤认为，这种处境使他们开始抱团取暖。

　　不久前，他们旅行社开始和同在省城南昌的锦江商务旅行社、新亚国际旅行社寻求合作。龚坤告诉记者，合作后“三家社都省掉了一些重叠业务的开支，而且可以合并资源，拓宽客源渠道，丰富产品种类”。

　　龚坤分析说，其实在南昌的旅游市场上，旅行社同业结盟情况一直存在。《旅游法》实施后，旅行社之间开始寻求深度合作，包括他们在内，已有包括“滕王阁旅行社+口岸旅行社”、天下游联合体等三四家深度合作的联盟体诞生。更多旅游联盟体也正在酝酿。资深业内人士夏先生粗略估算：“有一半旅行社在筹划或者已经成立旅行社联合体。”

　　此外，也有一些小旅行社开始投奔大社。江西中国国旅副总经理黄旭辉说，这个月，他们在九江发展了十几家门店，其中有五六家是小旅行社经营主转而加盟的。

　　 专家：整合优势资源 变强者游戏

　　南昌师范学院旅游（政法）系主任殷剑表示：“有人说，旅游行业正在经历的‘低谷’是《旅游法》实施导致的，我不赞成。”

　　《旅游法》只是在对目前仍处于较低发展水准的旅游行业进行正规调整。短期内，部分导游收入降低；没有创新产品的中小型旅行社面临生存困境是旅游行业必然经历的阵痛期。之后，旅游行业将迈上更高的层次。

　　目前，小旅行社开始整合资源寻求联盟就是不错的求生途径，能避免低层次的竞争。另外，仅靠市场的自发行为也不够，政府应该主导组建旅游集团，利用市场化运作，整合优势旅游资源。今后，旅行商之间的竞争将成为强者与强者之间的竞争。

　　来源：信息日报 记者刘定乐