新疆肝衰竭患者借助电话咨询8小时赴京成功肝移植

　　 借助电话咨询，新疆肝衰竭患者8小时赴京成功肝移植

　　躺在重症监护室的新疆患者韩文(化名)，刚刚成功进行了肝移植手术，被医生从死亡线上拉回来。然而，他能够及时地从新疆直奔北京，并成功进行肝移植手术，多亏了他妹妹在好大夫在线网上的一通电话咨询。

　　 肝脏衰竭，命悬一线

　　“当地医院已经下了病危通知书，唯一的办法就是马上进行肝脏移植，否则，很可能就没命了”，韩文的妹妹跟记者说道。

　　据韩文妹妹介绍，韩文患乙肝20多年，近几年查出了肝硬化。前一段时间突然停止了规律服用的抗病毒药物，开始喝中药。然而，中药并没有缓解病情，反而爆发了急性重症肝炎。

　　“急性重症肝炎发病时间非常短，病情极为严重，这类患者往往是九死一生，如果不及时进行肝脏移植，活下来的机会非常渺茫。”黄磊教授说道。

　　据黄磊教授介绍，韩文当时的各项检查指标都非常危险，其中凝血酶原时间已经降到正常人的1/10，情况十分危急。

　　然而，当地医院没有肝源，同时肝移植的技术也不成熟。“我北京的同学说，北大人民医院的黄磊教授是肝移植的专家，但我们不知道怎么联系到他，去医院挂号就诊根本来不及”，韩文妹妹跟记者说道。

　　 一通电话咨询，8小时直奔北京

　　“就在走投无路的时候，我在网上竟然意外发现了黄磊教授的个人网站，并且还开通了网上咨询和电话咨询，由于情况紧急，就直接选择了电话咨询。”患者妹妹讲道。

　　12月6日，韩文的妹妹在网上提交了电话咨询的申请，客服人员跟大夫沟通后，约定在晚上7点多通话。

　　然而，“一直到晚上10点多，我还在手术台上下不来，就把电话改到了第二天(周六)下午。”黄磊教授说道。

　　“12月7日下午1点19分，跟黄教授通上了电话，并且十分惊喜的是正好有一个肝源可以进行肝移植。”韩文妹妹说道。

　　最初，韩文妹妹在电话里跟黄磊教授说希望给哥哥捐献肝脏，但是黄磊教授否定了这个做法，“哥哥体重75公斤，妹妹50公斤，肝脏移植成功的几率太小了。”

　　“恰恰那天，医院有一位脑死亡的患者捐献肝脏，同时血型也相符。”黄磊教授说道，“本来有另一位患者在等待肝源，但病情没有那么紧急，经过商量之后，决定先给新疆的患者进行肝移植。”

　　“听到黄磊教授这样说，我们立马买机票从乌鲁木齐直奔北京”韩文妹妹说道。然而，由于某班飞机的机长拒绝患者登机(因为患者病情严重)，推迟了一班飞机，延误了3个多小时，否则到北京手术的时间会更早。

　　“晚上9点左右，终于来到了北大人民医院，医生们开始了紧急治疗，”韩文妹妹谈到，“从打完电话之后，大概用了8个多小时，就到了北京手术。如果没有那一通电话，不可能这么顺利。”

　　 专业医生+靠谱医患通路=生命通道

　　“现在患者还在监护室里，没有完全度过危险期，因为肾功能非常差，还需要继续观察。”黄磊教授谈到。

　　“这个患者应该是非常幸运的，通过好大夫网上的电话咨询找到我，并且恰巧有合适的肝源，能够迅速及时地进行肝移植手术。”黄磊教授说道。

　　“以前总觉得网络上关于医疗的东西都是骗子，然而这次经历却发现还是有靠谱的网站。非常感谢好大夫网站提供这样快速、便捷的服务，让我们能这么迅速地找到这么好的专家，还能如此迅速地进行了肝移植。要是没有好大夫网上的电话咨询，真不敢想象后果会如何。”韩文妹妹谈到。

　　“因为工作非常忙，不可能总是将自己的手机号留给病人，但好大夫网上的电话咨询，可以提前看到病人的病历资料，还能让工作人员安排、调整电话沟通的时间，这样能迅速、便捷地解决患者的问题。”黄磊教授谈到。

　　据悉，黄磊教授自2008年开通好大夫个人网站以来，通过网上咨询免费帮助了3500多位患者；并于2010年开通了电话咨询咨询服务，至今已帮助60多位患者；而患者对其疗效和态度的评价均为100%。 (中新网江西新闻转载)