尽心尽力 目标达成 锦湖轮胎2015厚积薄发
——专访锦湖（中国）轮胎销售有限公司销售企划部总经理杨雄
刚刚过去的2014年，是锦湖轮胎“华丽转身”的重要年份。从代言人的相继接棒到定制新品的推出，无一不知体现出企业“懂中国路，更懂中国消费者”的点滴用心。这份用心也获得了丰厚的回报，锦湖轮胎不仅在消费者中树立了良好的品牌形象，而且出色地完成了年度销售量，在激烈的市场竞争中杀出重围，傲视群雄。
2015年开年之际，锦湖（中国）轮胎销售有限公司销售企划部总经理杨雄百忙中接受了记者的专访。在新的一年里，锦湖轮胎将以“尽心尽力，目标达成”为目标，继续为中国消费者提供最优质的产品与服务。
坚持定制化高品质路线
对于2015年锦湖轮胎而言，“厚积薄发”无疑是最佳的注脚。杨雄表示，锦湖轮胎今年的发展目标与口号是“尽心尽力，目标达成”。“无论是研发生产、销售还是服务等环节，我们都会尽心尽力做到最好，以维护锦湖轮胎一贯以来的良好品牌形象与口碑。”
“目标达成”则不仅仅意味着2015年锦湖轮胎要实现既定的市场份额目标，更重要的是锦湖轮胎将始终以为中国消费者提供最优质、最先进的产品与最贴心的服务作为企业最终发展目标。
众所周知，进入中国市场后锦湖轮胎在管理、研发、生产和售后等方面均进行了大手笔的投资，始终致力于不断提高产品质量和产品安全，履行着对消费者和全社会的承诺。那么，2015年锦湖轮胎在生产和研发上是否还有进一步的投资？
对此，杨雄告诉记者，去年8月，锦湖轮胎针对中国市场在全球首发了三款全新定制化产品，一经推出便受到市场热烈欢迎。
“因此今年我们将继续延续这一定制化的路线，全方位分析国内消费者需求，进一步完善产品线，坐落在天津的研发中心也将提供最先进的科技支撑。”杨雄说。
目前，锦湖轮胎是各大跨国轮胎企业中唯一一个在中国设有独立研发中心的轮胎企业，在南京、天津和长春已开设了4家工厂。从研发到原材料选用，到采购和生产环节，锦湖轮胎都有一套严格体系，并且实行严格准入制度。
杨雄表示：“2015年我们将继续借助锦湖韩亚集团的资本实力，以及韩国龙仁中央研究所的研发能力，逐步提高对中国市场的研发投入，并且进一步推行高端车型配套业务。”
记者了解到，为了更好地搭建锦湖轮胎的先进销售体系，锦湖轮胎采用了“全国销售机构+流通店面管理+车驿站开发”的模式，充分确保了销售流通领域的畅通。
尤其值得一提的是，贴心服务一直是锦湖轮胎最重要、最核心的环节之一。杨雄说：“锦湖轮胎不仅推出了一系列符合甚至高于国家标准的保障政策，而且在官网公布了售后保障政策的完整内容，并设立全国统一的服务热线400-0999-016，售后服务人员遍布全国。”
体育营销与代言人策略完美融合
2014年锦湖轮胎在中国市场表现不俗，尤其在体育和竞技赛事上可圈可点。全力专注赞助体育事业一直是锦湖轮胎营销的最大亮点，在国内外不同的赛事中均能看到锦湖轮胎的身影。
杨雄向记者介绍，2014开年之际，锦湖轮胎便签下中国顶尖女子高尔夫球手冯珊珊作为代言人，7月“2014年锦湖轮胎女子公开赛”也在山东威海锦湖韩亚高尔夫俱乐部顺利举行。同时，去年还持续赞助了CFGP与CTCC等赛事，凸显了轮胎品牌与汽车天然的密切联系。
杨雄说：“锦湖轮胎通过在高尔夫与赛车领域一系列的出色表现，令自信优雅、进取拼搏的品牌形象进一步在消费者心目中树立，有力地助推了2014年多款定制化新品轮胎的上市，使得整年的销售额有了明显提升。”
他还向记者透露，2015年锦湖轮胎将继续延续一贯重视体育赛事的传统，重点关注赛车赛事等领域，通过与体育的“联姻”进一步提升在中国市场上的认可。
除了体育营销布局外，深耕中国市场20年的锦湖轮胎在品牌营销推广方面的业绩也有目共睹，在代言人的选择方面尤其吸引眼球。
长期以来，专业安全、高科技与贴心服务已经成为锦湖轮胎的醒目标签。但杨雄强调，锦湖轮胎并不仅仅满足于此，如何为品牌注入新的活力始终是锦湖轮胎追求的目标。
“作为一家全球知名轮胎制造企业，我们在中国早已将目光投向日益成长且消费实力渐强的年轻群体，因此在去年下半年邀请了当红国际巨星李敏镐与刘亦菲出任锦湖轮胎2014~2015年的最新代言人。”杨雄说。
这两位当红年轻偶像所拍摄的最新一季锦湖轮胎广告片，已经在年轻族群中引发热烈讨论与回响。据悉，2015年锦湖轮胎还将围绕两位代言人推出一系列品牌活动，将年轻时尚与速度激情完美融入品牌基因之中，完成整体形象的全新蜕变。
投身公益与文化交流
作为一家全球知名跨国企业，锦湖轮胎在持续为中国消费者推出高技术产品的同时，锦湖一直积极投身于各项公益活动履行社会责任。杨雄告诉记者，“积极投身社会公益事件，建立美好企业”已被锦湖轮胎定位为企业准则，热心慈善与公益事业已融入企业文化中，更成为每一位员工积极践行的企业规范。
2014年8月，天津工厂与红十字会共同携手举办了“锦湖轮胎天津工厂贫困生资助公益活动”的捐赠活动。早在2012年，锦湖轮胎就出资300万元与中国友好和平发展基金会共同成立了“未来属于孩子”基金，专注于培养智力落后等特殊儿童群体。去年12月，天津市三所特殊教育学校正式被纳入基金的资助范围。
通过开展这一系列公益活动，锦湖轮胎很好地履行了一家跨国企业应有的社会责任，将爱心与温暖真正带给了那些需要帮助的人群。
杨雄表示：“2015年，我们将继续延续锦湖轮胎的公益之路，这也是‘懂中国路，更懂中国消费者’企业理念在公益事业中的体现。”
记者获悉，在2015年锦湖轮胎还将继续举办类似的活动，积极为两国文化交流提供各种机会与便利条件，成为促进两国民间交流的合格“文化大使”。