万年县国税局“三项措施”推进便民办税春风行动

      合理诉求“零推脱”。 优化办税流程、明晰岗位职责、明确职权分工，要求税务人员充分保障纳税人的合法权益，对于纳税人的合理诉求，及时办理。
      服务方式“零距离”。 规范税务人员着装、整洁仪容，从“形、容、声”三个方面认真落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”要求，切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
      服务事项“零积压”。 对于纳税人前来办理的涉税业务分“立等可取、规定时间内办结”两种情况，做好相关解释工作的同时，严格执行限时办结制，落实延时服务制，尽可能的缩减办理时间。（童思慧）