南昌市青云谱区局四项举措做好网上办税平台推广

      青云谱区国税局以满足纳税人需求为导向，以落实“两个减负”为目标，积极做好网上办税服务平台的推广与应用，为纳税人和干部职工带来了实实在在的便捷。

      一是加强组织领导，推广工作“理得顺”。 南昌市青云谱区局高度重视平台的推广应用工作，切实加强领导，精心组织，成立以分管局领导为组长，信息中心、纳税服务、办公室、征管、税源等部门为成员的领导小组，领导小组成员根据各自职责，明确分工，密切协作，通力配合，将平台的推广工作同“营改增”、“金税三期”上线等工作紧密结合起来，确保了取得预期成效。

      二是营造浓厚氛围，平台宣传“看得见”。 大力营造办税平台宣传推广的浓厚氛围，利用区局LED显示屏，对网上办税的内容、操作方法、办税流程进行循环播放；制作专题展板和宣传易拉宝，放在办税服务厅显眼位置扩大宣传面；在办税服务厅和税源科办公室张贴平台的网址和APP二维码，方便扫描下载；印制平台功能介绍宣传彩页，安排导税员进行分发并提供咨询服务。

      三是升级网络环境，下载安装“跑得快”。 对局内原有的20M带宽无线网络进行升级改造，与电信部门进行反复磋商，制定无线环境改造方案，利用周末休息时间进行网络改造升级。截至目前，区局为纳税人提供了100M网上平台办税服务专用光纤，并在办税服务厅增设企业级无线接入设备，可提供120台无线终端同时接入上网。

      四是开展双向培训，服务实惠“够得着”。 对税源、大厅、征管和信息中心4个部门全体人员进行集中培训，确保熟练掌握平台的下载安装、操作使用、业务流程和问题处理等内容。对纳税人开展分散培训，针对“营改增”和金三上线特殊时点，税收管理员对前来办税的每一名纳税人进行宣传讲解，帮助纳税人扫描下载安装APP，辅导纳税人进行网上办税，通过分流大厅纳税人，减缓前台压力，同时也让纳税人得到了快捷服务的实惠。