峡江供电：“安全用电”服务走进乡间地头

    新华网江西频道8月27日电（晏跃飞）8月20日，国网峡江县供电公司砚溪供电所开展“安全用电服务进万家”活动，组织供电所十余人在砚溪镇坪头、步溪、灼岭等村进入乡间地头，向村民发放用电须知、客户经理卡、节约用电小常识，消除用户用电隐患。

    随着配电网络的智能化发展，在新的发展形势下如何解决用户的用电疑问和沟通，已成为主要问题。为此，该供电所以消除用户用电隐患和疑问为导向，通过人员回乡“收割”比较集中的契机，为用电客户提供用电咨询服务，并安排营抄班成员走访客户，对客户的供电线路、用电情况，及对本所优质服务质量等进行专项调查统计，认真听取广大群众对供电优质服务的意见和建议，广泛接受群众监督，扎实做好自我改善、自我提高各项工作。

    通过此次活动，有效解决用户用电疑问90余条，收到意见和建议5条，查处客户家中用电隐患28处，同时普及了安全用电知识。