上饶市工商联副主席 叶华平:我是企业的“联络员”
从一个厨师做到上饶市工商联副主席、弋阳县政协副主席及工商联主席的叶华平，不仅把会员企业当作自己生命的一部分，全心全意为会员企业服务，而且引导其积极回报社会，被人们称为会员企业的“领航人”，而他却把自己当作会员企业的“联络员”。叶华平究竟是怎样当好会员企业“领航人”和““联络员”的呢?近日，JBN记者对其进行了专访。
加强组织建设，增强凝聚力
JBN记者：叶主席，上饶人都说你是一位投资创业的传奇式人物，请问你投资创业是怎样起步的?
叶华平：我出生在弋阳县城郊一个贫困家庭，读小学3年级的时候就辍学去学徒。那时，我深知要闯出一番事业，只有靠技术。于是，我选择了学厨师。在上饶厨师培训班学习时，虽然又苦又累，可在结业考试中我获得了理论第三，实践操作第一的成绩。1988年，我承包了弋阳县第一食堂。这是一个建于上个世纪50年代的老牌国有企业，设施落后，服务质量跟不上。当时，我率先打破了基本工资制，按岗位、工作量和服务质量确定劳动报酬。这一改革极大地调动了职工的积极性，使这个连年亏损的食堂在当年就扭亏为盈，并发展成为弋阳县一流的酒店。1992年，我又把食堂改造成了建筑面积2600平方米、总投资218万元的龟峰大酒店。第二年，该酒店创利税56万元。就这样，我当上龟峰大酒店的老板。
JBN记者：你是怎样从龟峰大酒店老板当上工商联主席的?
叶华平：为人做事首先得踏实肯干，热心助人。当地很多民营企业家遇到困难我都会去帮忙，慢慢地，企业和政府认为我人不错。1999年，弋阳县政府开始聘请我担任弋阳县工商联(总商会)主席，这一干就是16年。工商联在一般人眼中是个清闲清贫的部门，但我不这么想，既然大家信任我，我就决心当好这个民营企业的领航人，并为他们做些实事。
JBN记者：当上工商联主席后，你在加强工商联基层组织建设上进行了哪些探索?
叶华平：发展会员要注重品质。工商联工作开展的好不好，会员的品质是保证。弋阳虽然是个经济欠发达的地区，在发展会员上我们还是做到了严把品质关，经常上门与县域内信用度高、发展潜力大、符合国家产业发展政策的企业进行交流和沟通，想方设法将他们吸纳到工商联组织中来，并通过贴心的服务，让他们切身感受到加入工商联的实惠和温暖。同时，对所有会员进行微机化管理和动态化管理，实行优胜劣汰，对工作不积极、不履行会员职责、年终考核考评不合格的坚决清出会员队伍。
JBN记者：弋阳县工商联有多少会员企业?
叶华平：目前，弋阳工商联会员已发展到621个，其中企业会员333个。
JBN记者：弋阳县工商联建立了哪些会员制度?
叶华平：弋阳县工商联建立健全了会议制度、会长联谊活动制度、岗位职责管理制度等16项工作制。如“重大事项议事”制度，对工商联党组和行政会意见有分歧的，会员反映突出的问题以及会员中发生的重大事件等，采取全体领导班子共同表决，经全体与会人员统一意见后，按照表决意见不折不扣执行。在工商联内部设立了“四个工作委员会和一个中心”，即“会员经济联络工作委员会、会员俱乐部工作委员会、会员活动经费工作委员会、光彩事业工作委员会和会员维权中心”，让兼职副主席担任委员会和中心负责人，充分调动他们的工作积极性，有效促进了工商联各项工作的开展。
在组织建设上按照“能有用、能作为、能见效”的原则，逐个逐渐规范引导组建，让他们捏指成拳，抱团发展。弋阳县先后组建了曹溪分会、食品协会、红砖协会、碳酸钙协会、家居装饰材料行业商会和北京弋阳商会等基层组织，构建起了一个内外对接的基层组织网络体系，延伸了工商联组织的臂膀，促进了企业之间的相互协作和信息互通。
JBN记者：工商联是怎样引导企业健康成长的?
叶华平：工商联在加强机关工作人员对政策法规、市场经济等知识学习的同时，采取多种行之有效的措施引导会员企业加强各类学习培训，不断适应新形势，争当中国特色社会主义事业优秀建设者。先后组织会员飞韩国学习取经，到埃及考察商务，赴发达地区跟班学习，去高等院校聆听教授讲课，组织所有正、副会长参加北大EMBA工商管理高级研修班和“思八达”课程学习。近年来，根据实际情况，结合非公经济人士理想信念教育活动，举办了“携手前进、联盟发展”促进弋阳县非公经济人士健康成长的培训班。
诚心扶助企业，增强服务力
JBN记者：作为工商联主席，你是怎样当好企业“联络员”的?
叶华平：工商联始终坚持“服务兴会”的宗旨，利用参政议政的优势，多渠道为会员搭建服务平台，较好地发挥了桥梁、纽带和助手作用。我们通过开通微信公众平台，以“三访三解三覆盖”、“百名干部进百企”等活动为载体深入了解企业困难、征求意见，先后走访企业100余家，征求意见50余条，集中梳理出14个方面的四风问题， 3个方面群众反应强烈的共性问题。
JBN记者：企业的发展离不开银行的支持，你是怎样协调银企关系的?
叶华平：一是搭建“助力中小微企业发展”融资平台;二是积极参与“财园信贷通”工作，为实体会员企业融资助力;三是银行与企业上下相互对接找项目，促成会员企业融资贷款。一方面带工行、建行、中行、邮政银行、农联社等金融机构上门到企业找对接项目，另一方面带企业到银行搞对接活动。近几年来，弋阳工商联为100多家会员企业累计融资总额超过6亿元，仅今年就协助十余家会员企业融资6000余万元。
JBN记者：你是怎样利用工商联的关系协调各部门关系的?
叶华平：企业要长足发展，离不开多方支持。为搭建好会员与政府有关部门联系的平台，工商联邀请县长担任工商联名誉会长，工商、国税、地税、环保等30多个职能部门的主要领导或分管副职担任工商联的特邀常委职务。工商联定期向政府和职能部门通报工作，经常走访，开展联谊，就会员提出的焦点、热点问题召开专题协调会和座谈会，帮助会员解决遇到的困难和问题。
JBN记者：为了开拓市场，你是怎样当好企业推销员的?
叶华平：工商联与30多个城市建立了友好商会关系、开通了弋阳商会网站，在为企业提供准确信息的同时，每年还分批组织不同的会员企业参加国内外各种贸易洽谈会、展销会和博览会，帮助会员开拓视野、拓展市场。
JBN记者：当企业遇到困难时，你是怎样帮助企业解决实际问题，又是怎样促进企业和地方之间和谐稳定的?
叶华平：参与协调企业和地方之间的关系，维护社会稳定是工商联工作走进党心、民心的一个重要渠道。维护会员的合法权益，是弋阳工商联工作的重要内容。每当会员企业发生纠纷，工商联的工作人员都是第一个到达现场维护会员企业的合法权益。平时还会同法院、税务、劳动等相关执法部门，定期为会员企业进行相关法律法规培训;同时，以担任执委以上职务的法律工作者和中介机构负责人为主，组成法律工作委员会，成立会员企业维权服务中心，指导会员企业规避生产经营中的法律风险，维护会员企业正当权益。
JBN记者：能举例说明吗?
叶华平：弋阳县绿缘物流有限公司司机陈光明在福建省五夷山路段发现紧急情况跳车身亡，在交通事故与工伤事故难界定时，其家属与公司协商无法达成一致意见，就摆放花圈在企业大门口堵路，造成企业不能正常工作。工商联了解到情况后立刻派人出面协调，并通过法律咨询，最终使事件圆满解决。医药商会会员、家家乐大药房的赵斌与顾客发生纠纷，工商联及时介入，帮助其协调处理，最后事件得以圆满解决。荣胜化工公司因欠民间和银行资金难于生存，经工商联沟通协调，通过先转租，再转卖的方式解决了燃眉之急。曹溪根茂采石场需办理采矿证的延续手续，工商联积极引导他们按照法律规定办理。
实施民企项目开发，增强影响力
JBN记者：在实施“民企帮村”工程中，工商联做了哪些事?
叶华平：工商联在帮助会员企业全面创造物质财富的同时，积极当好会员的导航员，引导会员回报家乡、回报社会，让他们从身边的事做起，从小事做起，为社会公益事业伸出援助之手。近年来，工商联积极引导会员企业以特色农业开发的方式参与新农村建设，实施了“百企带百村惠农工程”、“民企帮村”等活动，共组织了100余家会员企业联系100多个村，启动或建设农业开发项目30个。
JBN记者：弋阳工商联在引导会员回报社会方面做了哪些具体的事?
叶华平：为强化组织作用，积极引导会员回报社会，弋阳工商联组织了19家会员企业为“江西省公安民警英烈基金”捐款10余万元;动员民营企业家叶加锋为家乡叶坝村委会捐资10余万元，修建了两座共计220余平米的凉亭，解决了老百姓紧急躲雨、避雷、避暑、休憩之需;组织民营企业家及各界人士为双岩寺捐款56600余元，解决了双岩寺饮水问题;组织厦门弋阳乡友会为樟树墩乡火桥村小学捐款56万元，改善了边远山区小学办学条件;鼓励会员单位育才学校校长郑亚雄为19岁白血病女幼师捐款10000元，助其重新走上工作岗位。截止目前，弋阳工商联引导会员帮扶困难群众200余人，支助金额40000余元。
近年来，大鹏公司、恒安公司等会员企业捐资助学建校的总金额超过500万元。在5.12汶川大地震后，及时组织会员积极向地震灾区献爱心，共捐款131万元。组织会员企业在民族文化村和公路建设等基础设施方面投入资金达1000万元以上。
JBN记者：会员企业的老板们都把你当作他们的“领航人”，你是怎么看的呢?
叶华平：与“领航人”的要求我还差得很远，充其量我也只能算是个“联络员”。