巧辟新径

随着客户需求的转变，市场环境的变化以及企业自身发展的需求，函件业务转型迫在眉睫，势在必行。为此，南昌市局通过积极转变发展思路，突出函件业务发展重点，着重在“夯基础，促转型，增动力”上做文章，积极探索业务转型发展之路，科学合理调配资源，制定有效激励办法，完善宣传、服务等工作，有效地促进邮资封片业务的发展。截至12月8日，该局邮资封片业务累计实现收入1279.57万元，完成计划的90.75%。
夯基础
为找寻函件业务良性可持续发展之路，南昌市局将封片业务作为函件业务发展的重中之重，加大日常封片业务的项目策划和营销力度，为全年封片业务的发展奠定了良好基础。该局始终树立“没有项目就没有发展，没有大项目就没有大发展”的理念，并在多次会议上强调要将函件业务作为“拳头”业务，始终以项目为抓手，突出抓好商务市场、校园市场以及旅游等市场的开发。同时，认真落实好“一个项目、一个方案、一个责任领导、一个营销团队、一个考核办法”的“五个一”项目管控机制，在做好省市联动的基础上，强化市县联动，加强管控，规范流程，对市县项目从策划、评估、运作、调度、通报及考核等方面形成闭环管理。比如在开发旅游市场方面，南昌市局紧抓当前客户对旅游打折优惠、纪念珍藏等方面的需求，突出封片的文化创意，与旅行社和社会广告公司合作，开发了《“畅游赣鄱”旅游明信片》、《豫章十景》、《神奇赣鄱》、《南昌风光》等景点风光明信片产品，实现收入101.6万元；同时突出封片的实用功能，积极拓展景点门票市场，将门票和封片有机结合，开发了南昌市动物园、梅岭风景区、凤凰沟景区、安义古村等景点的门票业务，实现收入87.8万元。
另外，该局还注重封片业务宣传和渠道建设，利用吊旗、海报、宣传折页等宣传物料，在网点、便民服务站、报刊亭、超市、书店等物理渠道进行宣传布点；在南昌邮政官方淘宝网、微博、微信、江西广播电台（MY FM96.9）等软体渠道进行广告销售，形成空间，时间无间断宣传和线上线下销售的氛围，截至目前，该局销售型明信片实现销售额170.69万元。
促转型
创新，是业务发展的活水之源。南昌市局就前期因相关政策调整可能带来的影响进行充分的研究分析，适时制定应对措施和发展办法，提出封片业务转型创新发展新思路。比如：在政务市场上，变“贺年”为“亲民”，以“信”的形式帮助行政部门更好地实现其社会职能，树立政府部门亲民务实的良好形象。该局以政府事业单位职能化转变和服务民生为切入点，开发青云谱区纪委亲民邮资封0.8万枚，收入1.28万元；开发小蓝经济开发区党的群众路线教育实践活动邮资封0.2万枚，收入0.32万元；另外，该局抓住江西省国家税收研究会向公众传达税务信息的需求，开发7号日常专用邮票邮资封10万枚，实现收入17万元；在商务市场上，变“撒网宣传”为“精准定位”，依托精准名址数据满足客户维护、宣传推广等需求拓展商务市场。该局以数据为驱动，分类整理涉及各行业10余个精准名址数据库，并针对这些数据库提出营销指导意见。通过分析整理全市37万私家车主数据，推荐给房地产行业使用，采用交警部门牵头，房地产商出资的形式，以日常专用邮票信封为载体，向私家车主宣传安全交规搭载楼盘宣传资料，开发绿地玫瑰城、保利地产、万科润园等客户，共寄递交规安全宣传函8万枚，实现收入37.6万元；在提升服务上，变“普投”为“商投”，在服务模式、流程设计、内部机制等各方面导入全新的理念，成立商务投递队伍，通过明确岗位职责，按照商务类业务作业管理要求，确保人负其责、人尽其责，开拓高端投递市场。截至目前，成功开发太平洋财险、太平人寿、平安人寿等专用资料不干胶邮票寄递封1万枚，实现收入9.4万元；推荐金融、保险行业客户采用日常专用邮票邮资封邮寄重要文件资料，开发南昌银行、中国银行等8家金融机构的专用邮票信封10万枚，实现收入45万元。
增动力
函件业务要实现超常规发展，除了要不断树立长远发展观念，调整内部业务结构外，还要不断把握市场需求，推出贴近消费者的新产品，从而全方位增强函件业务提速发展的能力。南昌市局以创新为突破，注重产品开发力度，在校园市场上利用主题邮局，倡导书信文化，开发手绘明信片、二维码明信片、个性化定制明信片、爱情明信片、感恩明信片等学生喜闻乐见的产品，比如：开发南航校园手绘邮资明信片共2000套，实现收入1.92万元；结合二维码技术，开发江西首套有声手绘明信片《南昌方言》，让消费者既可以通过漫画的形式了解南昌话的内涵，更可以通过扫码软件扫描二维码，听到方言内容，以生动幽默的封片形象吸引消费者。同时，该局以封片产品的文化内涵为卖点向客户积极推介，通过数据库+上门营销的方式，将今年明信片文化礼品产品，比如：群众路线笔记本、仿红木台历、马到成功、八骏图、祈福卡、保险明信片等制成邮政文化产品宣传页，寄递给民营企业、制造业、房地产、餐饮业及私家车主等客户群体，并由客户经理携带宣传页和样品上门推荐，加大商务客户的营销力度。截至目前，该局共销售《畅邮赣鄱》等邮册6000余册、仿红木台历明信片1500套、《马到成功》1000册、《群众路线笔记本》1000册、U盘明信片600个，实现收入155万元。