丰城市供电:“明码标价”规范业扩报装管理
22.04.2014 17:02
本文来源: 新闻门户
新华网江西频道4月22日电(张继辉 唐莉民)为进一步加强业扩报装规范管理,消除不规范现象,4月20日,丰城市供电公司制定多项举措,要求防范业扩报装环节廉政风险,提升为民服务水平,塑造企业良好社会形象。
该公司要求一是明晰职责及权限,加大制度和执行力建设,健全管理机制,细化管理措施,优化内部业务流程管理;二是强化报装时限,对新装客户实行提前介入服务,全过程限时办结,及时跟踪到位,做好装接时限的沟通协调,满足客户用电需求;三是严格按照有关标准收费,明码实价、规范运作;四是严格执行“三不指定”,切实保障电力客户的知情权、自主选择权和公平交易权等权利,维护受电工程市场主体的合法权益;五是严查违反员工服务“十个不准”、以权谋私、内外勾结、损害公司利益以及社会形象的人和事。
据悉,该公司将持续完善业扩报装管理制度,不断提高管理水平,建立长效保障机制,推进优质服务和用户受电市场规范化建设工作。
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22.04.2014 17:02