市城管委强化内部考核精细化管理从自身做起
今年以来，为切实提高我市城市科学管理水平，市城管委精细化（考核）办结合“三严三实”廉政教育活动，积极开展了精细化管理及城市综合管理考核工作，改善了城市环境卫生秩序，保障了城市设施安全运转。一季度，市城管委城市综合管理考核成绩在市直一组排名第二；垃圾广告考核列市直一组第一名。
适应形势转变 建立新考核机制
市城管委精细化（考核）办是对委属相关单位进行城市综合管理考核的部门，内部管理及考核操作的规范性如何，直接决定着管理考核的质量好坏。该办从工作实际出发，修订了《南昌市城市管理委员会城市综合管理日常考核办法》，将垃圾广告专项考核纳入新考核办法；坚持贯彻执行《会议制度》《请休假制度》《带班值班制度》《考核登记制度》《飞信周报发布制度》《工作日记制度》《车辆管理制度》以及《AB岗替代工作制度》等一系列规范，较好地保障了考核工作的公平公正运行，受到了基层单位的好评。
强化巡查监督 落实巡查机制
根据新制订的《南昌市城市管理委员会城市综合管理日常考核办法》的要求，该办对委属相关单位进行了日常巡查考核，每周坚持四个白天、两个晚上两个周期的巡查、督导。巡查中，该办巡查人员就城市综合管理方面存在的问题，及时通过呼台通知到各单位。巡查人员及市城管委总台值守人员同时记录问题，并要求各单位在规定时限内及时将整改结果反馈给总台，总台人员做好相关记录。对巡查中发现城区或其他市直单位存在的城市管理问题也及时通过市城管委总台上报，并现场进行协调。
加强团结协作 形成良好氛围
市城管委委属各单位在日常工作中，为了更好地开展城市综合管理工作，放下自扫各家门前雪的本位主义思想，对委属兄弟单位所管辖的工作都积极地给予了力所能及的协助。比如滕王阁隧道、青山湖隧道，由于运输车辆运输泄漏严重，路面污泥较多，造成下水道堵塞，严重影响了环境卫生工程服务公司路面保洁作业堵塞的排水道，确保了环境公司保洁工作的正常开展；环境公司桥面保洁人员发现渣余土泄漏车辆，以及司马庙立交附近流动摊点的问题，立刻通知市城管委总台，总台再通知市城管综合执法支队和区行政执法分局。市城管综合执法支队接到通知后，立刻赶赴现场对违章泄漏车辆进行查处，区行政执法分局对流动摊点进行了劝离。
及时沟通衔接 确保整改到位
该办认真做好与市考核办及市数字城管监督指挥中心的日常联络工作，及时掌握了全市考核工作的动态，并做好了“上传下达”工作。对有疑问的案卷和“无主”案卷进行了及时沟通衔接，确保整改到位。对超时或返工的案件，及时通知相关单位，避免再次超时或返工引起不必要的扣分。
据统计，今年1至5月份，市城管委二级平台处理涉及该委的城市管理问题案件432件，下派该办督查人员、委领导及相关部门督察人员上报所涉及的城市综合管理的问题245件。另外，垃圾广告问题二级平台处理的案件4件，该办督察人员、委领导及相关部门督察人员上报涉及该委相关单位的垃圾广告问题50件。
建立联动机制 规定处置时间
该办加强市城管委创建工作投诉热线管理和建立“啄木鸟在行动”相关受理平台，制订了《南昌市城管委创建热线工作实施方案》和《关于及时处理“啄木鸟在行动”反映问题的通知》，建立了相关受理平台和联动机制，由专人负责，在规定时间内做到件件问题有处理结果、有反馈意见，使涉及该委的问题能够得到及时整改。目前，已经处理涉及该委的案件9件，处理涉及该委的“创建”案件1件。
逐一排查 重点督导
今年是创建文明城市的决战年，该办进一步深化了“创文保卫”检考标准，制订了详细的巡查督导线路，并确保市城管委总台的值守时间和市数字城管同步，对该委管辖的必检道路、必检点位和必检设施进行了逐一排查，特别是对必检道路的慢车道和人行道采取分组地毯式排查，将排查中发现的问题及时通知相关责任单位，并督促整改到位。元旦期间，该办工作人员连续几个周末加班加点，对重点点位进行重点督导，包括夜间重点巡查路灯时发现的问题，立即通知相关单位及时整改，“创文保卫”工作获得了令人满意的成绩。
该办对市民反映路灯不亮问题进行了重点排查，共发现路灯不亮问题83起，并将发现的问题以督导通知的形式发至市路灯管理处。接到回复报告后，该办巡查人员对整改后的路灯亮灯情况多次进行复核，并两次下发整改通知，要求市路灯管理处及时整改。今年上半年雨水较往年明显增多，市政道路路面破损问题严重，该办为保证市民的正常出行，切实加强了对市政设施的督导。
交叉考核 奖惩分明
该办每季度组织委属相关单位进行季度交叉考核，依托市数字城管考核数据、日常巡查数据、交叉考核数据的汇总，对委属相关单位城市综合管理工作进行排名，包括垃圾广告的专项考核排名，并按考核办法对各单位进行奖惩。该办提前布置市垃圾广告检查工作，通知各被考核单位做好检查准备，对所辖范围内垃圾广告进行全面排查，对重点点位进行严防死守，高要求、高标准做好了清除垃圾广告工作。（何莹露 记者 万晓霞）