[劳模风采]“巾帼干将”曾满春：把青春热血奉献给电信

　　江西网络广播电视台10月3日南昌讯（记者 良保 实习生 何晓龙）中国电信南方地市中的吉安分公司有一个不畏压力，敢挑重担的巾帼干将曾满春，参加工作15年，始终用 “忠诚、敬业、求实、开拓”的个人魅力，诠释了中国电信 “勤奋、进取、顽强、奉献”的时代精神，赢得了所有客户的交口称赞。

　　曾满春以弱小身躯扛起了吉安电信政企客户民生营业部的“责任田”，她以担当的情怀推动着全市民生大客户“互联网+”的落地生根。她立足岗位，策应战略，服务国计民生，推动吉安“互联网+“行动成绩卓著，在业内引起巨大反响。

　　聚焦政府中心工作，推动“互联网+”，在全国业内引起巨大反响

　　中国电信吉安分公司作为吉安最大的基础网络运营商和信息化建设主力军，推动“互联网+”在民生行业落地的责任就落在曾满春这个外表柔弱、内心刚强的“女汉子”肩上，她围绕“互联网+农业”、“互联网+安全”、“互联网+医疗”等三大领域的应用实践，为产业互联网在各行业的广泛应用奉献智慧，为推动社会经济发展增添新动力。

　　在互联网+农业方面，曾满春带领她的团队，在全国率先推出“互联网+农技宝”业务，广大农民把农技宝亲切地称为“农民的宝贝”，为广大农技人员与农民之间搭建有效沟通平台，帮助1000多名农技员、3000多户种养殖大户登录平台使用而获益，解决了100多人次的农业技术问题和农产品销售问题，提高经济效益120多万元。

　　在互联网+安全方面，曾满春针对政府和广大人民群众关心的网吧安全问题，她跑遍全市280个网吧进行调研，从安全管理的角度，提出网吧远程监控执法平台的信息化建设建议，得到市政府相关部门认同，搭建起了全市网吧监控平台，消除了以往网吧监管盲区，实行了全时段的网吧监控，提升了网吧监察人员执法水平及时效。目前，该项目在市本级运行良好的基础上，还在向全市11个县市区延伸，将建设成为市县两级管理平台，为全市网吧安全监控做出积极的贡献。

　　在“互联网+医疗”方面，曾满春积极推动吉安计生E通建设，成为全国首个成功推广的卫生信息化项目，全市覆盖市县乡村四级共3400多计生工作人员享受了计生E通的技术成果，大大提高了计生管理服务的针对性和时效性。为提升吉安市医疗急救水平，2015年，曾满春积极向省电信公司争取交换机、路由器、光端机等多项设备，争资130万元，全力协助地方政府搭建了吉安市120急救平台，为120平台实现集中统一调度奠定了网络基础，得到卫生系统的高度认可。   

　　围绕市场化改革，推进民生信息化建设，打造十大行业标杆

　　在曾满春的工作理念里始终是“只有员工满意了客户才能满意”、“服务没有最好只有更好”、“没有带不好的兵，只有带不好兵的人”。为进一步提升服务支撑水平，曾满春和她的民生客户服务团队率先推出服务承包机制。她灵活运用自主的用人权、考核权和分配权，发挥绩效“杠杆”的作用。

　　为更好的服务民生，曾满春同志积极推行信息化应用，用信息化手段创新客户服务。四年来，分别为客户量身定做了“卫监助手”、“计生E通”、“文化E通”、“农技宝”、“随访助手”、“林业E通”、“翼机通”、“水利E通”、“移动OA办公”、“外勤助手”等10项深受客户喜爱的产品，有效提升了客户价值。

　　同时，她还组织客户经理通过组建微信群、易信群、开通微信公众号等方式，为客户单位提供便捷、快速的服务响应机制，客户有任何问题，只要在群里发一个信息，立即可以得到点对点的服务支撑，大大拓宽了服务半径，缩短了响应时限，赢得了客户的一致好评。

  　　“干一行，爱一行，成一行”是曾满春的工作追求。15年的风雨坚守、15年的砥砺奋进，曾满春就是这样一个普普通通的电信人，她把事业当生命，勤奋敬业，以身作则，求实创新，把全部的青春热血和智慧力量奉献给了企业，谱写了劳动者典范的一曲曲动人乐章。