2015年度江西省游客满意度调查报告今日发布（图）

    （据江西广播电视台广播新闻中心消息 江西新闻广播《全省新闻联播》节目播出 照片由贺婷拍摄）

    今天（2月24日）上午，清华大学受江西省旅游发展委员会委托，发布了2015年度江西省游客满意度调查报告。报告显示，满意度综合指数接近77分，处于基本满意水平。但是我省的旅游公共服务、旅游景区、旅游相关要素的游客满意度得分较低。江西台记者汤云柯、通讯员贺婷报道。
    由第三方机构——清华大学战略新兴产业研究中心开展的2015年度江西游客满意度调查，是从旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区、旅游相关要素、旅游综合感受五大构成要素展开的。在各大要素下又设置了32个具体感知指标。
    “没玩够”、“下次带着朋友玩”，是许多受访游客的心声。调查显示，我省旅游品牌形象逐渐强化，游客认同度较高。游客对江西评价较高的是旅游氛围、“红色摇篮、绿色家园，观光度假休闲旅游胜地”的特色旅游品牌体系、旅游景区吸引力、产品丰富程度。这显示，经过不懈的努力，我省丰富的旅游资源已经形成了较大的市场号召力。
    然而，调查也清晰地指出我省旅游产业有待提升的一面。清华大学战略新兴产业研究中心主任吴金希博士：
    【录音：景区大家反映问题比较多的是门票的价格贵了点；景区的厕所卫生不太满意；基础设施整体的满意度偏低；娱乐、交通、住宿、餐饮、购物、旅行社服务满意度偏低。】
    在11个设区市中，上饶、鹰潭、九江、景德镇、吉安 五市的游客满意度处于全省领先水平。在同期重点调查的40个景区中，排名前5位的是井冈山、三清山、龙虎山、明月山、景德镇古窑民俗博览区。而洪岩仙境、青原山、靖安中部梦幻城、渼陂古村、共青城富华山的游客评价较低，排名靠后。
    省旅游发展委员会将在适当的时候检查整改情况。副主任余晓明表示：
    【录音：要认真对照检查结果仔细、不留死角的查找本地区、景区存在的问题，提出整改措施。整改方案里要明确责任单位、责任人是谁、什么时间完成。你不能到明年面貌依旧。那就不行。我们毫不客气地要点名。】