《庐山区一村民家中用电量异常飙升》续

　　中国江西网九江讯 记者 周学军 报道：本网2月12日报道九江市庐山区莲花镇潘湾村一村民家中年底用电量出现异常飙升的现象，事情发生后引起庐山区供电部门高度重视，并立即组织负责经办人多次来到村民殷毓桃家中，与用户协商调解方案，妥善处理困惑村民用电的难题。

　　庐山区供电公司党群工作部工作人员2月14日连线本网记者，公司已指派客服工作人员及属地管辖的姑塘供电所负责人实地查勘供电线路状况。

　　工作人员告诉记者，供电部门对涉事电表前后进行过两次检测，第一次送检正处周末、检测未果，第二次检测后确认电表已经烧坏，正在商量处理意见，并不是村民殷毓桃反映的那样没有回应。

　　烧坏的电表不能检测出村民用电量异常飙升的具体原因，考虑到用户利益不受伤害，供电部门主动承担责任，免费更换一块电表给用户、并免单部分电费。

　　协商过程中出现另外一个插曲，由于担心新换电表后再次出现异常现象，庐山区供电公司某工作人员跟记者说：“村民殷师傅要求供电公司帮家里的线路全部免费更换，这个要求有点不合理。按规定，供电公司只负责电表以上的户导线，电表以下至进户线由用户自己承担。”

　　随后记者连线潘湾村殷毓桃，沟通结果殷师傅同意不要求全部更换家中线路，只要求供电公司更换从电表出口至房屋外端的进户线，记者再次联系庐山区供电公司，经协商，供电公司答应更换殷毓桃家的进户线。

　　2月19日11时许，村民殷毓桃给记者打来电话，感谢媒体参与协调，殷师傅与供电公司达成一致意见，免费更换一块新电表，更换进户线路，2013年12月5日至2014年元月17日四十多天的电费殷毓桃承担100元费用，争议电费多出的部分供电公司替用户承担。