非个人因素按揭购车不成 江西国力广汽本田4S店拒退定金遭投诉

19.07.2014  01:57


位于洪都北大道上的江西国力广汽本田4S店(记者陶望平 摄)

  江西网络广播电视台7月18日南昌讯(记者陶望平)“不是我个人原因无法贷款,4S店却迟迟不愿意退还我交纳的1万元定金。”7月18日,南昌市民胡女士向记者投诉江西国力广汽本田4S店。记者介入后,4S店承认无法贷款不是胡女士个人原因所致,他们同意在15日内全额退还定金。

  投诉:非个人因素按揭购车不成 4S店拒绝退还1万元定金

  胡女士告诉记者,6月25日,她与江西国力广汽本田4S店签定购车合同,约定以银行按揭方式购买一款广本凌派小汽车。合同还约定,胡女士支付1万元定金。

  “银行放贷人员现场审核了我的贷款材料,认为没有影响贷款的不良记录。”然而,在等待放贷期间,江西国力广汽本田4S店却告知胡女士,她所在公司被招商银行列为信用高风险对象,受此因素影响无法办理贷款。

  胡女士说,银行贷款受阻,江西国力广汽本田4S店方面建议寻找其他途径筹钱,并为她委托广汽汇理汽车金融有限公司办理贷款。然而,等待半个多月后,也不能实现贷款。

  于是,胡女士多次找到江西国力广汽本田4S店,要求解除合同并退还定金,但均遭到对方拒绝。“贷款办不下来不是我的原因,怎么能算我违约?”胡女士质疑江西国力广汽本田4S店方面没收定金的做法不合理。

  结果:4S店同意全额退还定金

  7月18日下午,江西网络台记者陪同胡女士等人来到位于洪都北大道766号的江西国力广汽本田4S店。该公司网销部经理万青表示,他们并非要吞吃定金,而是一直试图找其他方式促成该笔交易,才迟迟没有退还定金。

  万青经理表示,无法贷款确实不是胡女士个人原因所致,他们同意解除合同,并承诺在15日内全额退还定金。对此处理结果,胡女士表示满意。

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