建旅游特区人才是关键
邮轮旅游日益受到全球游客追捧。近日，美国水晶游船公司的豪华邮轮“水晶交响乐”号载着900余名游客抵靠三亚。通讯员 陈文武 摄
“中国旅游特区首先要变成中国旅游教育特区。”在今天举行的“中国旅游特区建设座谈会”上，来自国内的知名旅游专家表示，海南一直是中国旅游业发展的风向标，未来将成为旅行社、度假酒店和邮轮等方面精英人才的聚集地，关键是如何留住人才，并通过多层次的旅游教育培训，为旅游特区的建设提供强大的人才支撑和保障。
“旅游特区应是旅游人才特区，但海南旅游发展的瓶颈始终是人才。”南开大学旅游与服务学院院长白长虹说，海南是中国房地产精英的摇篮，包括互联网领域也有不少精英来自海南。“人才愿不愿来，是否愿意把家安在海南，这都是海南必须要考虑的。”白长虹坦言，尽管海南生态环境一流，但由于基础教育薄弱一直是个大问题，不少高端人才很难下定决心到海南。“要吸引人才，当务之急要把教育、医疗等解决好，尤其是基础教育，幼儿园、小学都要有超前布局。”白长虹说，还要鼓励知名大学到海南建分校分支机构，创办中外合作大学。
青岛大学旅游学院院长马波建议，可以通过实施立体人才工程、建立高水平旅游智库、创设博士服务团等方式，同时在市县配备旅游规划师，智力下乡、扶助社区开展更好的旅游服务。
“智力下乡非常关键。”北大教授吴必虎说，让更多的老百姓参与到旅游开发中，从旅游中获益，才能让更多人看到旅游发展的前景。“国内已经有企业与洛桑的旅游管理学院签署协议在三亚办学，其实有一大批国际知名院校有这方面的需求，关键是要获得国家相关部门在政策方面的支持。”吴必虎认为，与给予资金或具体优惠政策相比，这更应该成为国家重点支持海南的领域。
中国旅游人才发展研究院副院长范业正认为，面对新的发展机遇，海南更需要加大旅游人才开发力度，构建旅游人才高地。