建行南城支行为客户挽回经济损失近万元
15.07.2015 17:36
本文来源: 今视新闻
6月29日晚7时,建行南城支行客户尧某在建行自动存取款一体机存入1万元人民币,其中5张百元人民币被退出,客户尧某把退出款项取走却忘记完成操作就急匆匆的离开了。紧接着尧某办理业务的客户随即将出钞口吐出的9500元及尧某的未完成操作的存蓄卡取走。次日客户尧某前来建行挂失,才发现9500元并未存入卡中。银行工作人员立即帮客户调阅交易流水,并建议客户到公安局报案。公安到现场后,银行通过调阅监控录像,查询当日晚在自助银行办理业务的所有人员,从每个摄像头不同角度查询该时间段的所有业务,找到取走该客户9500元的嫌疑人。银行协助客户到当地派出所,把视频中嫌疑人的画面交给办案民警。通过办案民警的努力,于当日下午找到嫌疑人,并归还客户尧某9500元。
事后,客户尧某对建行认真负责的工作态度点赞,并对帮助追回丢失款项的相关工作人员表示衷心的感谢!
本文来源: 今视新闻
15.07.2015 17:36
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