“一站式”黄金消费变革,多边金都梦想照进现实
黄金珠宝首饰行业是典型的重资产、低周转、毛利薄的行业,不仅受原材料制约的特性很明显,考验上游的原料采购资源,同时,黄金珠宝首饰行业品牌的塑造需要长时间沉淀,而一旦形成则是极强的竞争壁垒。
目前,传统黄金市场已经裂变为黄金消费市场和黄金投资市场。从2008年开始,黄金饰品消费量占黄金消费市场总销量的90%以上,其余10%包括金币、金章和实物黄金投资产品,其中投资市场正在以30%的速度增长。根据世界黄金协会最新的黄金消费倾向调查,在未来的12个月,在被调查的数千名中国和印度消费者中,约有44%的中国消费者和36%的印度消费者倾向于增加黄金消费,35%的中国消费者和39%的印度消费者倾向于维持当前黄金消费水平不变,仅有少部分中国消费者倾向于减少黄金消费。这些调查结果说明2014年中国的黄金消费仍将保持强劲势头,黄金在越来越多的中国老百姓心中已经不仅仅是一件简单的首饰或商品,而是一项独特的金融保值资产。
面对着发展迅速的黄金消费市场,传统黄金销售理念显然越来越难以承受中国黄金消费人群的需求。
应时而生的“一站式购金平台”
与传统黄金销售理念最大的不同是,多边金都的商业模式为线上、线下同时推进的全渠道营销模式:在线上,多边金都的黄金产品以多边金都网上商城为核心网络平台,辅以国美在线展开营销服务;在线下,多边金都依托实体店,提供更加完善细致的线下产品与服务。
多边金都“一站式购金平台”业务涵盖消费、投资、收藏、定制、回购、拍卖、易货等全业务体系,与传统黄金商品结构与销售理念最大的不同是,它以线上线下互动结合的“复合+体验+一站闭环”黄金零售商业模式,为顾客带来无与伦比的消费与投资体验,真正实现了黄金的保值增值。
良性竞争,消费者的福音
多边金都做的是黄金零售,但卖场定位更高端,将与现在的菜百、老凤祥等老牌传统黄金零售店形成差异化特色,顾客购买黄金首饰等商品时,不会有类似菜百之类的售货员和顾客之间还隔着柜台进行交易和试戴、购买等,而是类似于超市货架似的开放式销售。
多边金都和菜百黄金卖场的区别于在,国美的多边金都更像一个体验性的主题购物卖场,不是传统的柜台形式,而是构筑“三街五馆八区”;据悉,多边金都计划安装的IFID设备也可实现让消费者佩戴着黄金首饰或珠宝等在整个卖场内自由走动,保证消费者在离开销售管区的时候可以自动形成电子账单等功能。同时,多边金都会推出设计师款,定期拿出场地做促销、推广等活动;此外,在多边金都门店内,还设置有水吧、餐吧等主题体验馆,多边金都还会结合营销主题定期开展会员活动。
真金低价,实现电商的逆袭
据中华全国商业信息中心发布的信息,2013年,全国50家大型零售企业金银珠宝类商品零售额同比增长27.3%,增速较2012年加快16.4个百分点。对于传统百货而言,黄金珠宝是其重要支柱,其专柜销售的用户体验也是电商所不能比拟的。那么电商卖黄金优势何在呢?
因为诸多原因,黄金行业已在电商时代中落后一步了,多边金都的到来补上了这一课,并且还是一步到位,对行业发展肯定是件大好事。电商的加入,让购买方式发生改变更为便捷,购买黄金不仅为投资者低成本资产配置和交易提供了极大便利,激活投资者参与黄金交易的热情,中国也将成为全球最为活跃的黄金交易市场之一。国美有28年的零售经验,具备高效的供应链管控能力和先进的ERP系统,因此可以省去中间环节和单位成本费用,最终实现“真金低价”这一黄金亲民的价格。