@南昌发布上线2年解决诉求1300余件 微信平台正式上线
今视网3月28日南昌讯（记者 李星）28日，南昌发布政务微博集群平台上线2周年暨政务微信上线新闻发布会召开。记者从会上获悉，自上线以来，南昌政务微博集群发布民生工程、社会关注、交通出行、便民服务等信息超过49万条。其中，“南昌发布”吸引粉丝超过135万，发布信息4.7万条，流转解决网友反映问题和诉求1300余件。同时，“南昌发布”政务微信平台将于3月29日正式上线。
上线以来，@南昌发布先后蝉联人民网2012、2013年度“责任中国”十大政务微博和十大政府宣传部门微博，荣获新浪网2012年度华东地区十大影响力政府机构微博，2013年度江西十佳政务微博，腾讯2013年江西十佳政务微博等荣誉。
南昌发布政务微博集群平台上线2周年暨政务微信上线新闻发布会召开。
重大突发事件2小时内发布
据介绍，南昌政务微博大力创新发布形式，通过微发布、微倡议、微公益等方式，积极回应社会关切，通达社情民意，推进民生化的贴心服务。
同时，南昌市对政务微博发布有严格的规定，要求涉及民生的重要公共信息和热点事件要及时发布，如重大灾害性、突发性事件，原则上要在事件发生后2小时内发布。对涉及各单位职能范围内的投诉、咨询、求助和意见、建议，要安排和协调相关部门在24小时内进行回复，3个工作日内向网民反馈受理和办理情况。对于网民投诉、求助、反映的问题和建议，有待核实和研究的事项，在10个工作日内向网民反馈受理和办理情况。
截止目前，“南昌发布”已流转解决网民反映问题和诉求1300余件，内容涉及公安、交通、卫生、教育、民政、气象、社保、供水、供电、市容等各个方面。
南昌发布微信平台正式上线
据“南昌发布”相关负责人介绍，为适应当前社会发展需要，实现政府服务在新媒体平台的整体拓展，充分发挥微信在政务发布、信息交流中的积极作用，3月29日“南昌发布”政务微信平台正式上线。南昌市还将组织“南昌发布厅”政务微博集群平台单位，陆续开通政务微信，充分整合政府信息资源，将使网友获取的政策信息更精准、更有效。