“微式服务”暖人心—吉安县推进整改工作纪实

一张张小卡片，一次次“心连心”结对活动，传递着吉安县“微式服务”的温暖。在教育实践整改活动中，该县树立起建设服务型党组织理念，在全县推行“微式服务”，从群众生产生活的细微处着手，把看似微不足道的工作做好，搭起了干群“连心桥”。

小卡片引领“微服务”

2月13日上午，记者来到敦厚镇文山社区低保老人罗慧珍家中，她拿出便民服务卡，指着社区党总支书记郭英兰的名字，高兴地说：“前段时间，我打电话询问低保的事，郭书记专程上门帮我办理，感谢党和政府关怀我这个孤老太太！”

该县以网格化管理为载体，聘请了80名网格员和62名义务巡防员，动员636名机关党员注册为社区志愿者。同时，整合社区服务资源，制作了2万余份“一刻钟社区服务圈”服务卡发放给居民，卡上印有社区干部的联系方式以及社区医院、超市等服务点的联系电话。居民有事需要帮忙，只要拨打服务卡上的电话，社区网格员或党员志愿者就会尽快上门服务。

小组长给力“微管理”

去年嫁到横江镇横溪村的云南姑娘顾春秀告诉记者，刚嫁过来那会儿，她担心到了陌生环境会不适应，但村干部的热情却让她打消了顾虑。仅仅一天时间，村小组长肖东光就为她办理好了户口接收证明、准生证等相关材料，让她真切地感受到了温暖。

通过进一步深化“民事直通车”活动，该县出台了《加强村小组长队伍建设的意见》，县乡财政每年列支近600万元，按每人每年不低于2000元的标准将2789名村小组长工资全部纳入预算，完善了选、育、管等相关管理办法，激活了村级管理的“神经末梢”。据统计，教育实践活动开展以来，全县村小组长为村民代办各类琐事6130件。直接或间接带动近10万农民走上产业脱贫路，使19个后进村脱“后”进“先”、12个进入较好行列。

小事项汇成“微帮扶”

“我从来没有想过，我这个文科生能教农民种柚子！”县委宣传部的年轻干事胡颖笑着说。经过县果业局的培训，她和同事们一道，分散到各自挂点的乡村，帮助村民开展蜜柚栽培工作。

在教育实践活动中，吉安县组织了108个县直单位党组织及1845名在职党员深入开展“心连心·结对微帮扶”活动，让群众切身感受到整改工作带来的变化。通过梳理群众建议，组建了11支科技特派员小分队，成立了20个“金秋助学”小基金，设立了5万至10万元返乡创业贴息小信贷等，进一步细化了涉及低保救济、新农合代办、农村危房改造申请、农机补贴等21项帮扶事项，打造出一系列“微帮扶”便民平台。

“微式服务”，让融融的暖意流淌在吉安县每一名干部群众的心头。