德安县创新管理模式服务基层

　　该县县委书记、县直各单位一把手、乡镇书记、公务员和大学生村官、村干部分别作出服务群众的一句话承诺。各乡镇全面建立党员服务中心和便民服务中心，采取“一站式便民”模式，实行乡镇班子成员带队服务。服务“关口前移”，设立便民咨询台，承担来人、来电和来访接待，有序分流引导，科学分类服务，细化便民措施。全面推行“民情家访”制度，认真记好“民情日记”，建立县、乡领导干部分片联络群众等多项群众工作机制。组织开展“千民干部下基层”活动，采取定期送政策、送技术、送信息、送温暖等形式，进村入户访民情、送服务、解难题，切实增强领导干部勤廉、敬业、便民意识。结合民情家访活动机关干部定人定责，分片包干，将困难户、上访户、“钉子”户、空巢老人、留守儿童以及老党员、老干部等特殊群体作为重点走访对象，逐户走访，逐一梳理，建立一个真情关爱的档案库。每周召开一次村（社区）联动民情分析会、每月召开一次群众反映问题的交办督办会，及时收集、解决、反馈群众的意见建议，对台账每月更新一次，对于已办结的事项，予以及时销号，对工作不力、规定时限内未完成任务的人员视情况作出相应处理。高度关注各乡镇的困难群众、单亲家庭在就业、生活、教育子女等各方面的困难和问题，通过走访慰问、办理低保、提供就业岗位等措施，及时处理，化解不稳定隐患。（九江日报 龚小晶 特约记者 张小莉）