快递启动“春节模式” 快递公司“全年无休”成空文

据中国之声《央广新闻》报道，明天就是年三十了，大部分的快递公司早已实施轮休，开启了“春节模式”。由于快递进入了延迟收揽、不保时效的阶段，部分并没有歇业的快递公司则出现了加价收件的现象。

目前大部分物流公司已经进入了“春节模式”。记者先后联系了韵达、宅急送、汇通等众多快递公司，客服均答复全年无休，可以收派件，但是送货时间会有所延迟。圆通、申通等快递公司也通过官网均明确承诺，将按照国家邮政局相关文件精神，春节期间按照服务标准正常取派快件，不过，1月31日到2月6日期间，如果出现像气候、交通灯非人为可控因素导致的快件收投服务延时情况，也希望客户谅解。

但是，记者随后拨打这些公司的营业部电话，接线人员的答复却截然不同，“因为员工放假，最近不再收件了”。对此，某快递公司北京地区负责人解释说，按照相关规定，快递行业春节期间必须保证全网快件服务工作的正常进行，但是很多快递公司的快递员超过九成都是外地来京务工者，这些快递员也得轮休放假。虽然公司声明正常营业，但毕竟没那么多人收件和派件，营业部自然只能婉拒顾客寄件，减少工作量。记者浏览网页看到，大部分淘宝店家也表示，年前1月25号以后购买的商品只能春节过后再发货。

此外，据记者了解，春节期间，顺丰大陆范围内标准快递提供正常的收件服务，但是从1月31日到2月6日，顺丰会对大陆地区互寄、大陆寄往港澳台和港澳台寄出的所有快件加收春节服务费，其中大陆地区互寄的收费标准为10元一单。事实上有不少的快递网点都存在加价行为，春节期间部分网点加价往往在十块钱不等的费用，所以消费者在寄件之前应该了解一下价位，避免恶意的加价。