南昌急救中心提升院前医疗服务质量

　　为满足日益增长的院前医疗急救服务需求，南昌急救中心不断优化服务，通过实行错时错峰交接班制、实施出诊医师电话急救指导、改进急救出车指令呼叫方式等举措，着力提升院前医疗服务质量，群众满意度得到了明显提高。

　　该中心下设的3个分中心23个急救待命点原是集中每日9时统一交接班，现调整为错时错峰交接班，确保了该时段50%的待命救护车在班在岗，出车反应时间有效缩短，明显减少急救任务缓派情况的发生，极大地满足了病患急救需求。落实医生急救出诊上救护车后及时联系病人或家属进行电话急救指导，将现场抢救工作的开始前移至急救人员到达现场前，减少了跑空率，进一步提高急危重病人抢救成功率，使病人及家属对院前急救工作更为满意。（李双玲 刘兰萍 记者 廖晓生）