被劫车辆失而复得 悦翔V5车主悲喜经历
中新网12月20日电 11月26日上午11点11分,家住陕西渭南的刘女士在外出办事的过程中,遭遇歹徒持刀抢劫。刘女士新买的一辆长安悦翔V5轿车被劫,光天化日之下爱车被劫让刘女士惊恐万分。正在此时,刘女士突然收到一条短信,显示是长安汽车一个叫in call的客服中心来的,提示刘女士的爱车出现异常。这让一筹莫展的刘女士仿佛找到了救命稻草。进一步了解,刘女士才知道原来长安汽车悦翔V5装有的in Call系统有“车辆被盗追踪”功能,这让她悬着的心顿时像一块石头落了地。原来刘女士刚买车不久,对车辆装配的性能的了解程度还只是一个菜鸟。事后她回忆说,当时非常吃惊,in Call客服怎么会知道,没想到悦翔V5还这么高科技……
得知悦翔V5具有防盗功能后,焦急万分的刘女士立即要求开启此功能。长安汽车in call服务中心的在核实完刘女士车主身份与车辆被劫的公安立案证明后,in Call客服立即成立紧急小组,为刘女士展开全天24小时追踪服务。经过“精准定位”查询,客服告知刘女士爱车最后出现位置为陕西省渭南市华县文体路华县医院附近。如车辆位置稍有变化,将立即告知车主。得知此线索的刘女士一家与公安人员据此线索立即开车赶往100多公里外的文体路华县医院,最终在华县医院附近的某个隐蔽角落找到了爱车……
实际上,此次车辆被盗成功被追回,并不是长安in call系统的首个案例。早些时候在广州的长安星光4500车主吕先生,就曾通过in call系统的车辆定位和被盗系统成规快速寻回爱车。此次在悦翔V5车主刘女士爱车被劫事件中,in Call系统精准与客服反应速度之快的表现,再次彰显出汽车厂家依靠先进成熟的Telematics技术,给悦翔V5车主带来的智能安全的尊享体验,凸显了in Call技术在业领先与实用性,这在长安汽车发展史上具有重要的划时代意义。
作为长安汽车旗下新生代入门家轿品牌,悦翔一直保持热销。而作为悦翔家族最年轻时尚的产品,悦翔V5更被一些更追求品质的消费者青睐。in Call系统在悦翔V5上的越来越成熟的应用, 无疑将使长安悦翔牢牢占据市场领先地位,甚至让合资车型倍感压力,成为中国品牌家轿产品有可能赶上甚至超过合资车型的资本。 (中新网江西新闻转载)