携程成立我国首家“重大自然灾害旅游预警中心”

携程旅游22日宣布成立我国首家“重大自然灾害旅游预警中心”。该“预警中心”负责向预订跟团游、自由行等度假产品的游客，以及携程平台上1万多家合作旅行社，及时发布旅游预警和提示。

该“预警中心”同时发布了今年“预警第一号”：因恐怖袭击频发，外交部门发布公告提醒中国公民暂勿去土耳其旅游，携程旅游对近期赴土耳其的游客发布安全提示，对5月16日前出发土耳其的相关跟团游和自由行客人，建议更改或者取消行程，退订损失由携程承担。

与一般性的旅游提示不同，携程旅游预警中心有完善的专家团队和应急流程，可以直接为即将出发和在目的地的旅游者，包括跟团和自由行散客，及时提供旅游安全提示、目的地应急援助、行程更改退订等服务，并统一调控各部门联动对灾害妥善处置。

按照预警规则，携程旅游将突发事件根据事件类型、影响程度等维度进行分类分级，对应不同的处置策略及细则，轻微事件及影响极其有限的以安全提示、防范为主，比较严重并对游客出行造成实质性直接影响的事件，如地震、台风、政变等，会立刻启动旅游预警触发预案。